Kundsupport till Bilbranschen, norra Stockholm.

Brinner du för kundservice och vill arbeta i en bred och ansvarsfull roll? Då kan detta vara jobbet för dig! Vi söker en strukturerad och serviceinriktad person till en kundsupport inom fordonsbranschen.
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig kontaktperson för både kunder och samarbetspartners. Din roll innebär att ge professionell service och hantera ärenden på ett effektivt sätt. Du kommer bland annat att arbeta med:
Hantering av kundförfrågningar via telefon, mejl och digitala kanaler
Administrering av garantiärenden och reklamationer
Orderhantering och uppföljning
Support och rådgivning till kunder
Fakturering och hantering av betalningar
Dokumentation och rapportering
Support för digitala plattformar och tjänster
Hantering av kundfeedback och förbättringsarbete

I denna roll får du möjlighet att arbeta med varierande uppgifter och bidra till att förbättra kundupplevelse genom smidiga processer och hög servicegrad.
Din Profil För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du har tidigare erfarenhet av service och administration samt en naturlig förmåga att skapa goda kundrelationer. Vi söker dig som har:
Erfarenhet av kundservice, administration eller liknande roll, gärna inom fordonsbranschen
God kommunikativ förmåga och vana att hantera kunder professionellt
Strukturerat arbetssätt och god problemlösningsförmåga
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Erfarenhet av affärssystem och digitala plattformar är meriterande

Som person är du serviceinriktad, noggrann och har en positiv inställning. Du trivs i en roll med varierande arbetsuppgifter och har lätt för att samarbeta med olika avdelningar.
Ansökan och tillträde Detta är en tjänst på heltid, med start så snart det är möjligt. Du får en trygg anställning hos Starfinder och en konsultchef som finns vid din sida längs vägen och stöttar dig till en framgångsrik karriär. Starfinder har kollektivavtal och är medlemmar i Svenskt Näringsliv och Almega - Sveriges största arbetsgivar- och branschorganisation för tjänsteföretag. Frågor om tjänsten och processen besvaras av Malin Dunder, malin.dunder@starfinder.se.
Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Ansökningar till tjänsten tas endast emot via annonsen.
Välkommen med din ansökan!