Kundsupport till DEFA!

Tjänstebeskrivning & erbjudande
Trivs du med utmaningar, är tekniskt intresserad och tror på ett hållbart samhälle? Då är detta rätt utmaning för dig!

DEFA söker nu förstärkning till deras kundtjänst-team som sitter i Glumslöv. De erbjuder produkter och tjänster som förbättrar hur människor laddar, belyser sina vägar och byggnader, dokumenterar sina tjänsteresor, laddar sina elbilar och mycket mer. DEFA strävar efter att utveckla ny fantastiska produkter genom kontinuerlig förbättring och innovation.
Vill du vara med? Ansök redan idag!

I rollen kommer du att:
- serva och supportera externa och interna kunder via telefon, mail och web
- ta emot orders och lägga in dessa affärssystemet
- säkerställa och bekräfta leveranstider
- skicka orderbekräftelser till kund
- fakturera och hantera reklamationer

Personprofil
Vi ser att du som söker är serviceinriktad och sätter kunden i första rum. Du är kommunikativ, handlingskraftig, strukturerad och noggrann. Van att arbeta självständigt nära kunden och affären. Du ska vara teknisk intresserad och tycka om att lösa problem, ha god simultanförmåga då det krävs att du har många kundärenden igång samtidigt.

Skallkrav:
- Minst 3 års yrkeserfarenhet av liknande arbete (gärna teknisk kundtjänst alt, inom el/arbetat med belysning)
- Gymnasial utbildning, gärna inom el eller läst el-lära
- Svenska och engelska i tal och skrift
- Vana att arbeta i affärssystem, med fördel Microsoft Dynamics AX
- Goda kunskaper i Excel

Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Kontorstider
Plats: Glumslöv

Företagspresentation

DEFAs mål är att göra människors liv enklare, mer effektivt och mer miljövänligt. Dom erbjuder produkter och tjänster som förbättrar hur människor laddar, förvärmer och säkrar sina fordon, belyser sina vägar och byggnader, styr sina fritidshus, dokumenterar sina tjänsteresor, laddar sina elbilar och mycket mer. DEFA strävar efter att utveckla nya fantastiska produkter genom kontinuerlig förbättring och innovation.

DEFA är ett norskt företag, grundat 1946. Dom har för närvarande över 400 anställda på 3 kontinenter. Deras produkter och tjänster distribueras i mer än 30 länder över hela världen. Ytterligare information om DEFA Group finns på www.defa.com

Om PerformIQ