Kundsupport till finansbolag

SW är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för tjänstemän. Våra tjänster och våra kunder finns inom ekonomi, bank & finans, administration, försäljning, kundservice och IT, med placering i Stockholm, Göteborg, och Malmö. Vår affärsidé är att tillgodose företagens behov av flexibel arbetskraft och samtidigt vara en naturlig partner vid rekryteringar.
Läs mer på www.sw.se och gilla oss på Facebook!


SW söker för kunds räkning en noggrann administratör till kundsupport med kontor i centrala Stockholm. Vår kund är en division i en stor bankkoncern och jobbar med operationell billeasing mot företagskunder. De äger totalt över 260.000 fordon och gör dem till marknadens största finansiär av fordon. Koncernen har drygt 700 medarbetare varav ca 25 i denna division. Uppdraget är ett konsultuppdrag med start den 11:e augusti och sträcker sig fram till den sista december 2014. Efter denna period finns god chans till förlängning hos vår kund.

Tjänstebeskrivning
Vår kund söker nu en ny medarbetare till CDS-(Customer Driver Support) avdelningen. Du kommer att sitta som kundsupport för företagskunder och ansvara för ärenden som gäller den operationella billeasingen. Du kommer att vara en
del av ett team på 7 medarbetare inklusive en gruppchef. Stämningen i arbetsgruppen präglas av positivitet, högt i tak och hängivenhet i arbetet. I ditt arbete kommer du både att hantera ärenden via mail och telefon.
Du kommer exempelvis att arbeta med:

- Uppstart och kontroll av finansieringsavtal

- Lösenofferter och förlängningar

- Vägledning i försäkringsärenden

Det här är tjänsten för dig som fungerar utmärkt i en administrativ roll där du ger support och service åt företagskunder.

Lämplig bakgrund
Vi söker dig som har gymnasieutbildning och några års arbetslivserfarenhet ifrån support eller kundtjänst. Du har en gedigen kunskap och stort intresse av
bilar. Du är datavan, har goda kunskaper i Officepaketet och är flytande i såväl svenska som engelska i tal och skrift.

Som person är du noggrann, detta eftersom det är en administrativ roll där noggrannhet är viktigt i såväl korrespondens med kund som i avtalshanteringen.
Du är positiv och serviceinriktad, detta eftersom du är en del av en kundsupport. Vidare är du prestigelös och har en utmärkt förmåga att smälta in
i en arbetsgrupp och samarbeta med kollegor. Samtidigt har du en god förmåga att ta ansvar och fungerar utmärkt i självständigt arbete.

Övrigt
Ovanstående är ett konsultuppdrag med start den 11:e augusti, med anställning hos SW och sträcker sig fram till den sista december 2014. För rätt person innebär tjänsten mycket god chans till förlängning.
Anmäl ditt intresse för tjänsten snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Marie Bergsman, 08-407 55 55