Kundsupport till Ingram Micro AB

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att Ingram Micro har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Ingram Micro en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Ingram Micro AB är en ledande, modern och affärsorienterad teknikdistributör inom IT och telekom. Ingram Micro erbjuder värdeskapande innovativa lösningar för produktpaketering, mjukvarukonfiguration, e-handel och tredjepartslogistik. Ingram söker nu förstärkning till kundcenterteamet placerat i göteborg.

Arbetsuppgifter:

I rollen som kundsupport arbetar du med varierande supportärenden för tekniska produkter och tjänster. Du äger kontakten med företagets kunder och ansvarar för hela kundresan. Dina arbetsuppgifter består huvudsakligen av att besvara supportfrågor per telefon och mail. Du trivs med högt tempo och struktur när du levererar högsta möjliga servicenivå. I denna roll råder frihet under ansvar när du samarbetar nära med dina kollegor, här blir du en del av ett mindre team med god sammanhållning.

• Kommunikation med företagets kunder
• Administration
• Order och leveransbevakning

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Genomförd gymnasieutbildning
• Erfarenhet av kundservice
• Goda kunskaper i excel och officepaketet

Som person är du uppmärksam, tillmötesgående och gillar att hjälpa andra. Du är engagerad, tillmötesgående och gör avtryck i möten med andra människor. Du motiveras av att sätta dig in i kundens problem och strävar efter att erbjuda hjälp på ett anpassat och lösningsorienterat sätt. Du tar stort ägandeskap för dina arbetsuppgifter, ser till att utförandet blir bra och säkerställer att allt blir slutfört i tid. Du anpassar dig fort till nya situationer och tycker det är roligt med nya utmaningar, du är flexibel och gillar frihet under ansvar.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Göteborg
Typ av tjänst: Konsultuppdrag
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här: http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla info@bravura.se så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!