Kundsupport till Skånska Energi

Är du en glädjespridare som brinner för att leverera service i världsklass där kundkontakt står i fokus? Har du dessutom lätt för att arbeta självgående såväl som tillsammans med andra? Då kan det här vara tjänsten för dig! Urval sker löpande, ansök därför redan idag om det här är något som lockar dig.

OM TJÄNSTEN
Skånska Energi har en stark vision om att använda energi på ett så effektivt sätt som möjligt med miljöaspekten i fokus där 100% är förnybar energi. Resan slutar däremot inte där, för att bli ännu bättre och nå ut till ännu fler nöjda kunder söker Skånska Energi nu en ny stjärna till deras kundsupport. I rollen som kundsupport kommer man tillhöra affärsområdet marknad- och försäljning inom ett team som arbetar både gentemot privat-och företagskunder. För att lyckas i rollen är ett nära samarbete med kollegor i kombination med att ta eget ansvar det absolut avgörande.

Du erbjuds


* Hos Skånska Energi erbjuds du en prestigelös arbetsplats med positiva och engagerade kollegor där du ständigt får känna att du utvecklas.
* Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.


ARBETSUPPGIFTER
Som kundsupport kommer du hantera ärenden av varierande karaktär men där några av dina arbetsuppgifter kommer innebära att:


* Hantera inkommande ärenden via säljstödsystemet, mejl och telefon
* Hjälpa kunder med att välja elavtal
* Besvara elnätsfrågor vid in-och utflyttning
* Hantera fakturafrågor


VI SÖKER DIG SOM
* Har erfarenhet från kundtjänst eller liknande med ambitionen att alltid ge bästa möjliga service
* Har en god kommunikativ förmåga både i tal och skrift
* Har lätt att ta till dig information och arbeta lösningsorienterat
* Är en lagspelare som kan leda, stötta och arbeta bra tillsammans med andra
* Besitter systemvana samt har lätt för att lära sig

Meriterande är erfarenhet inom elbranschen och affärssystemet BFUS.

Stor vikt i denna process kommer att läggas på din motivation för tjänsten samt dina personliga egenskaper. Som person ser vi att du är:


* Samarbetsvillig
* Serviceinriktad
* Självgående


Övrig information

Start: Omgående, 10 maj

Plats: Södra Sandby

Arbetstid: 07:30-16:00

INFORMATION OM FÖRETAGET
Skånska Energi är ett energibolag som finns i hjärtat av Skåne som grundades 1916 när privata entreprenörer elektrifierade bygden. Skånska Energi bär på en central och mycket stark idé om att minimera koldioxidutsläppen i naturen genom att producera 100% förnybar energi.

Redan idag kommer all deras producerade energi från sol och vatten, men miljöengagemanget stannar inte där. De arbetar ständigt för att begränsa verksamhetens totala klimatpåverkan och minimera koldioxidutsläppen i naturen. Du kan läsa mer om Skånska Energi här!