Kundsupportmedarbetare inom fintech till Zimpler

Smarta betalningslösningar och säkra betalningar online är i fokus. Vill du arbeta på ett snabbväxande bolag med högt i tak, där du har en bred roll som du får vara med och utforma? Välkommen in med din ansökan.

OM TJÄNSTEN
På Zimpler kommer du till en familjär kultur där de tränar tillsammans, har AWs och hittar på andra roliga aktiviteter. Alla jobbar mot samma mål och stöttar varandra.

Zimpler är ett fintechbolag som arbetar med att göra betalningar enklare, de växer så det knakar och ambitionen är att gå in i flera europeiska marknader. Zimpler har idag kontor i Vasastan Norrmalm samt Göteborg, med totalt 27 ambitiösa och drivna medarbetare.

Tjänsten är på heltid och arbetstiderna kommer variera mellan kontorstider, samt kvällar och helger.

Du erbjuds


* En dedikerad konsultchef och karriärspartner


* En möjlighet att växa på ett snabbrörligt företag



Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer i rollen som kundsupportmedarbetare jobba varierat med möjlighet att påverka processerna. Du kommer främst att:


* Hjälpa Zimplers kunder via telefon, mail eller chatt
* Skapa och analysera underlag i excel för supportens användning
* Felsöka och identifiera enklare användarflöden


VI SÖKER DIG SOM
* Har jobbat med kundtjänst och har god administrativ vana där du också stöttat vid enklare teknisk support


* Det är positivt om du jobbat med fintech
* Har goda kunskaper i svenska och engelska då kommunikationen sker på båda språken och är viktig i kontakt med kunder
* Har god dator-, och systemvana då det är de främsta verktygen du kommer använda


Meriterande:


* Tidigare arbetet inom online-gambling i en support eller payment-roll


Som person är du:


* Flexibel
* Problemlösande
* Självgående
* Analytisk


Övrig information


* Omfattning: Heltid
* Placering: Norrmalm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av [Academic Work](mailto:ste02 @academicwork.se).


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.