Kundtjänsmedarbetare inriktning teknisk support

Manpower erbjuder ett komplett utbud av bemanningstjänster.Vi rekryterar och hyr ut personal, driver entreprenader samt erbjuder konsulttjänster inom HR.Manpower har över 50 års erfarenhet av att placera rätt person på rätt plats.I dag finns vi på över 50 orter i hela landet och är Sveriges ledande bemanningsföretag.Arbetsbeskrivning Du kommer att arbeta i kundtjänst med inkommande samtal.Du skall på ett snabbt och effektivt sätt lösa kundens ärenden.Tyngdpunkten kommer att ligga på felsökning och IT-support där dator och telefon är dina främsta arbetsredskap.Du behöver därför god datakunskap, exempelvis inom operativsystem, bredband och nätverk.Rollen innefattar mycket eget ansvar samt att själv aktivt arbeta för att tillgodo se sig kunskapen som krävs.Du kommer att arbeta i team med en gruppchef som ger dig individuell coachning.Vem är du?Vi söker dig som har gymnasieutbildning, gärna med teknisk-/data inriktning.Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete och teknisk support.Du tycker om att ha kundkontakt och vi ser att du är lösningsfokuserad samt har goda kunskaper inom data.Du gillar utmaningar och är skicklig på att kommunicera både verbalt och skriftligt.Du trivs med att arbeta i ett högt tempo och i ett team där alla arbetar tillsammans för att nå gruppens mål.Det är viktigt att du har grundläggande kunskaper i engelska då samtal på engelska förekommer. Vad kan vi erbjuda dig?Vi på Manpower kan erbjuda dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål.Här får du chansen att arbeta på ett utvecklande företag som kan ge dig bra meriter inför framtiden.Du kommer att från början att genomgå en 3 veckors betald utbildning som ger dig kunskaper inom produktkännedom, samtalsmetodik samt företagsinformation.Därefter får du 3 veckors traineetid för att få extra stöd och coachning i ditt arbete.I samarbete med företaget arbetar vi aktivt med friskvård vilket innebär att du får tillgång till massage och fri frukt på arbetsplatsen.Samt att du som medarbetare på Manpower har du förmåner som friskvårdsbidrag, som kan subventionera träningskort. Manpower eftersträvar mångfald Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.Arbetstid/Varaktighet 80%, arbetet kommer att vara schemalagt vardagar och helger mellan 07.00 till 22.00.Lön Lön enligt kollektivavtal.Kontaktperson Du söker tjänsten via länken nedan.I samband med att du söker tjänsten vill vi att du gör det test som är kopplat till annonsen.Urvalet sker löpande så vänta inte med din ansökan!