Kundtjänst

Garda Alarm är en totalleverantör av trygghet och säkerhet för privata hem och företag. Garda Alarm har idag tusentals kunder och har som långsiktigt mål att bli den största aktören på den svenska marknaden för hemlarm. Sedan etableringen 2012 har företaget utvecklats till att idag vara en riktig utmanare på den Svenska marknaden.

Vi söker nu en driven och engagerad kundtjänstmedarbetare som inte är rädd att jobba hårt för att nå framgång!

I tjänsten ingår följande arbetsuppgifter

* Boka installationstider för nya kunder.
* Boka service hos befintliga kunder som har tekniska problem.
* Ta emot inkommande samtal - övriga kundtjänstärenden
* Winback - vinna tillbaka kunder som ångrat sitt köp.
* Kreditupplysningar
* Fakturering och annat pappersarbeten

För att vara aktuell som kandidat är kraven:

* Tidigare arbetat med direktförsäljning på fält eller per telefon
* God datavana
* Goda kunskaper i Office

Har du tidigare arbetat i VISMA är det ett plus!
Självklart uttrycka du dig väl i tal och skrift.

Vi eventuell erbjudande om anställning begär vi utdrag ur belastningsregistret!


Vid sidan om kundtjänstarbetet kommer du även att vara behjälplig med diverse kontorsuppgifter.

Uppgifter består av:
- Ta emot kundtjänstsamtal
- Arbeta i bokningssystem
- Vara behjälplig med administrativa kontorsuppgifter
- Teknisk support
- Försäljning

Tidigare erfarenhet
Följande bakgrund och egenskaper är dock meriterande:


- Gymnasieutbildning
- Erfarenhet från kundtjänstarbete eller försäljning
- Ansvarstagande
- Serviceinriktad
- Strukturerad med bra organisationsförmåga


Tjänstens omfattning är 75% men kommer övergå till 100% efter ett par månader!

Tjänsten ska tillsättas omgående