Kundtjänst / Administratör / Koordinator / Samtrans

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid fram till Juni 2022. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Samtrans. Det kan finnas möjligheter till förlängning av uppdraget.

Om företaget:

Samtrans är Sveriges ledande företag när det gäller skol- och handikapptransporter. Företaget utför nära 10 000 resor om dagen och hjärtat och hjärnan i verksamheten är beställningscentralen som jobbar med bokning och planering av persontransporter. Beställningscentralen har flera funktioner såsom bokare, trafikledare och långtidsplanerare.

Arbetsuppgifter:

Som trafikplanerare planerar du optimala slingor utifrån ett hållbart perspektiv, där ekonomi och miljö påverkar planering med många intressenter. I dina arbetsuppgifter ingår det att ta emot bokningar från kunder via Samtrans olika system. Du tar även emot inkommande samtal och mail från beställarombud som behöver boka olika former av transporter och svarar även på enklare frågor gällande transporterna och administrationen. I dina uppgifter ingår det även att schemalägga aktiviteter och bokningar i samråd med transportplanerarna. Din anställning på Samtrans inleds med en introduktion och vid behov kommer du få hjälp och stöttning av din chef såväl som av dina kollegor.

Arbetstiderna är förlagda i olika pass mellan 06.00-17.00 måndag-fredag. På sikt kan arbetstiden utökas till 19:00. Du jobbar efter ett rullande skiftschema och arbetar 8h + 1h lunch varje dag.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasieutbildning
• God data- och systemvana samt vana att ha telefon som arbetsredskap
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska. Kunskaper i Arabiska, Somaliska, Turkiska och Kurdiska är meriterande
• Har du tidigare planeringserfarenhet som trafikledare inom taxi, buss, bud- och transport eller liknande är det meriterande

Då tempot till och från är mycket högt är du en person som har förmågan att arbeta strukturerat även under förhållanden där det är mycket att göra. Därtill är du en kommunikativ person som har förmågan att med stort tålamod hantera olika typer av samtal och kunder. För att trivas i rollen är du vidare en självständig person med förmågan att ta ansvar och initiativ i arbetet.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Solna strand
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: bokare, trafikplanerare, ordermottagare, assistent, administratör, taxi, telefonist, kundtjänst, heltid, samtrans,