Kundtjänst Assistent - Distans

Vill du vara en del av ett växande företag inom flytt- och städbranschen? Vi på Velox Transport söker en erfaren och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare som vill bidra till att våra kunder får en förstklassig upplevelse från första kontakt till avslutat uppdrag.


Om tjänsten:
Som kundtjänstmedarbetare hos oss är du företagets ansikte utåt. Du ansvarar för att hantera inkommande förfrågningar från kunder, samla in nödvändig information och säkerställa att vi levererar högkvalitativa tjänster som möter kundens behov.


Arbetsuppgifter:
Besvara samtal och e-post från kunder med flytt- och städbehov.
Samla in detaljerad information om kundens uppdrag, såsom adress, möbler, våningsplan och önskade tjänster.
Skräddarsy offerter och boka uppdrag i vårt system.
Följa upp leads och säkerställa att kunder får snabb återkoppling.
Samarbeta med våra flytt- och städteam för att koordinera uppdrag.


Krav:
Minst 1–2 års erfarenhet av kundtjänst, administration eller liknande roll.
Mycket god kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Erfarenhet av att hantera kundförfrågningar via telefon och e-post.
Förmåga att arbeta strukturerat och lösningsorienterat under tidspress.
God datorvana och erfarenhet av att arbeta med MS Office


Meriterande:
Erfarenhet från transport-, flytt- eller städbranschen.


Ytterligare språkkunskaper:
Svenska - Mycket bra
Engelska - Mycket bra


Vi erbjuder:
En utvecklande roll i ett växande företag.
En arbetsplats med högt tempo och härliga kollegor.
Konkurrenskraftig lön och förmåner.
Möjlighet att växa och ta mer ansvar inom företaget.
Är du redo att ta nästa steg i din karriär? Skicka in din ansökan redan idag!


Ansökan skickas till:
E-post: info@veloxtransport.se


Välkommen till Velox Transport – vi sätter alltid kunden i fokus!