Kundtjänst i Umeå - Sommarjobb

Vi söker kundtjänstrepresentanter för vårt kundföretag i Umeå som sommarjobbare under perioden 2025-06-02 till 2025-08-15.
Du kommer att vara en del av ett team som hanterar inkommande ärenden via befintliga kanaler såsom telefon, e-post, chatt och ärendehanteringssystem. Beroende på butikens fråga kommer du att ge hög kundservice samt stöd och information om leveranskvalitet, klagomål och beställningar för att öka leveranssäkerheten till butiken. Vi arbetar aktivt med förbättringsarbete och genom att lösa de grundläggande orsakerna till problem säkerställer vi kvaliteten på orderflödet till butiken. Du kommer att följa riktlinjerna i det logistikhanteringssystem som är kopplat till denna tjänst. Du kommer även att bidra till att skapa och upprätthålla ett gott samarbete med andra logistikfunktioner och interna gränssnitt.
För att lyckas i rollen är du flexibel, målinriktad och har förmåga att arbeta både självständigt och i team. Vi ser det som en förutsättning att du har lätt för att samarbeta och kan kommunicera tydligt och pedagogiskt, samt har förmåga att skapa konsensus och engagemang i en vardag som ibland är snabb och föränderlig.
Krav:
Minst 3 års gymnasieutbildning, eller motsvarande genom arbetslivserfarenhet
Goda kunskaper i Office-paketet, särskilt Excel
Erfarenhet av kundtjänst och administration
Goda kunskaper inom dagligvaruhandeln
Logistik- och butikserfarenhet är meriterande

Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet, du drivs av innovativt tänkande, gillar förändring, är öppen för nya saker och delar gärna med dig av din kunskap.
Personliga egenskaper:
Serviceinriktad
Öppen och kommunikativ
Analytisk
Driven, lösningsorienterad
Arbetar självständigt och samarbetar
Du talar och skriver flytande svenska och har goda kunskaper i engelska

Anser du dig som är som klippt och skuren för jobbet?
Skicka ditt CV och personligt brev till oss där du talar om varför just du passar för den här tjänsten till: ansokan@btp.se. Vi arbetar med löpande urval så skicka din ansökan så fort som möjligt. Ange referens Kundservice sommarjobb i ditt mail.
Om oss
Boost är ett rekrytering & bemanningsföretag inom installationsbranschen. Med 16 års erfarenhet från branschen har vi de bästa möjligheterna för dig som arbetssökande att hitta nästa utmaning inom installationsbranschen. Vi på Boost Technical Power tror på mångfald och jobbar alltid med fördomsfri rekrytering, schyssta anställningsvillkor och är självklart kollektivanslutna. Vår verksamhet finns där du finns oavsett geografi.
Vi ser fram emot din ansökan!