Kundtjänst | Jönköping |Manpower

Vill du utveckla dina kunskaper inom service och är nyfiken på att arbeta inom kundtjänst? Då har vi på Manpower en perfekt roll för dig! Vår kund i centrala Jönköping letar nu efter dig som vill jobba som kundtjänstmedarbetare. Här får du chansen att jobba i ett drivet och stöttande team med kollegor som har roligt tillsammans. Låter det intressant? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Placering: Jönköping
Uppdrag: Konsultuppdrag på minst 3 månaders inhyrning och sedan chans till anställning hos kund
Start: omgående eller enligt överenskommelse
Omfattning: heltid, 100%



Arbetsuppgifter

Du kommer att jobba hos vår kunds kundtjänstfunktion inom mobil och bredband och vara placerad på deras fräscha kontor i centrala Jönköping. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med ett flertal olika typer av arbetsuppgifter, vilket gör det roligt då det blir varierande och lärorikt. Du besvarar frågor och ger teknisk support i ett flertal ärenden som rör bredband, tv och telefoni samt så kommer du att ha kundkontakt via inkommande samtal, främst med norsktalande kunder. I rollen ingår även att hantera vissa administrativa processer såsom fakturafrågor och orderhantering. Stort fokus ligger på att kunna ge ett trevligt och personligt bemötande till de norska kunderna.

Övrigt vanligt förekommande arbetsuppgifter är:

* Inkommande och utgående samtal och mejl från norsktalade kunder
* Hantera och administrera ärenden
* Arbeta aktivt med merförsäljning
* Ge kundsupport i ärenden och bra kundservice

Du blir en del av ett team där alla kollegor bidrar till att skapa god stämning och ett öppet arbetsklimat. Du kommer ha ett rullande schema och jobba både dag, eftermiddag och kväll. Arbetstiderna varierar mellan 8-20 på vardagar och helger.



Om dig

Vi på Manpower söker dig som är ute efter ett variationsfullt och serviceinriktat arbete. För att trivas i rollen som kundtjänstmedarbetare är det viktigt att du gillar och är bekväm att kommunicera med andra, både via telefon och i skrift. Eftersom du kommer att prata med norsktalande kunder ser vi det som nödvändigt att du har en förståelse för det norska språket och starkt meriterande om du kan prata norska eller tidigare jobbat på norska. Du har en färdig gymnasieutbildning och är van att arbeta i system samt har goda datorkunskaper. Om du har erfarenhet av kundkontakt och eller telefon är det meriterande men inget krav. Goda kunskaper i engelska och svenska såväl i tal som skrift är ett krav.



Om Manpower

Som konsult hos Manpower får du möjlighet att utveckla dina kunskaper på uppdrag hos några av Sveriges största företag inom många olika branscher. Vi är stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Du och din personliga konsultchef utvecklar en karriärplan med utgångspunkt i just dina mål och de kompetenser du vill utveckla

Hos oss får du även en trygg anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension, försäkringar enligt kollektivavtal och ett årligt karriärsamtal med din personliga konsultchef. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård är exempel på annat som vi erbjuder alla våra anställda. Manpower värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.



Ansökan

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten kontakta ansvarig Talent Acquisition Specialist Ida Tegnelöv på Ida.Tegnelov@jeffersonwells.se

Vi tar inte emot ansökningar via mail. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.


Vi ser fram emot din ansökan!