Kundtjänst / Kundservice / Kundsupport till Schenker / start 23 aug

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 6 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Schenker.

Om företaget:

DB Schenker AB producerar och marknadsför transport- och logistiktjänster. Deras 4200 medarbetare finns på 70 orter i landet, hanterar drygt 18 miljoner sändningar om året och ger service till 42 000 avtalskunder. DB Schenker AB möter högt ställda krav på kvalitet, effektivitet, enkelhet och miljöansvar.

Nu söker Schenker sin nästa drivna kundtjänstmedarbetare till sitt kontor i Fosie, Malmö.

Arbetsuppgifter:

I rollen som kundservicemedarbetare arbetar du framförallt med inkommande samtal och mail med olika frågeställningar som rör transporter, både in och utrikes. Du ingår i ett team bestående av 12 andra kundservicemedarbetare och tillsammans arbetar ni med såväl privatkunder som företagskunder. I rollen som kundtjänstmedarbetare har du dator och telefon som främsta arbetsverktyg. I tjänsten ingår även att avisera och komma överens om leveranstid för distribution av gods till företag och privatpersoner.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasieutbildning
• Tidigare arbetslivserfarenhet inom service via telefon
• God dator- och systemvana
• Tidigare erfarenhet av logistikbranchen (meriterande)
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och har goda kunskaper i engelska

Vi tror att du som söker är en person som trivs i en roll där du får ge god service till andra. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera och prioritera ditt arbete utefter de ärenden som uppkommer. Att leverera lösningar till andra ser du som motiverande och du har förmågan att fatta beslut och ta egna initiativ. Eftersom arbetet periodvis innebär högt tempo ser vi att du är en stresstålig person som trivs att ha mycket att göra.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Kundservicemedarbetare, kundtjänstmedarbetare, kundservice, kundtjänst, kundsupport, support, logistik, transport, heltid, konsult, Malmö, Fosie