Kundtjänst, läkemedelsföretag, centralt

Vi arbetar med personaluthyrning och rekrytering inom områdena kontor/administration, ekonomi och sälj/marknad.Vi är medlemmar i Almega - Bemanningsföretagen och är ett Auktoriserat Bemanningsföretag. Till ett uppdrag som beräknas pågå till augusti 2009 söker vi en erfaren kundtjänstmedarbetare.Kunden är ett internationellt läkemedelsföretag.Arbetsplatsen är på Södermalm. Möjlighet till viss semester i augusti. Efter detta uppdrag finns möjlighet till andra intressant uppdrag inom vår uthyrningsverksamhet eller rekrytering till kund. Som konsult i Avanzera har du fast månadslön och betald semester. Arbetsuppgifter Tjänsten ställer höga krav på problemlösning samt förmågan att kunna koordinera ett flertal olika arbetsuppgifter, kundkontakter och liknande samtidigt.Viktigt är också att ha god förståelse för tekniska diskussioner, då detta är ett dagligt inslag i arbetet.Huvudsakliga arbetsuppgifter: -Hantering av kunders frågor, klagomål och liknande och se till att rätt person tar hand om och löser eventuella problem som kan uppstå hos kunden.-Koordinering av serviceteknikerna och planering av deras verksamhet för att "pussla ihop" deras uppdrag och tid.-Lägga in ordrar i orderhanteringssystemet People Soft.-Uppföljning av leveranser, t.ex. följa upp serviceavtal och se till att dessa efterföljs.-Följa upp leveranser av produkter och reservdelar som t.ex. fastnat i tullen eller liknande för att säkerställa att produkterna når kunden. Det är en fördel om du kan påbörja din anställning med kort varsel.Vi ser gärna att du skickar din ansökan via e-post redan idag.Vi behandlar ansökningshandlingarna vartefter de kommer in. Märk din ansökan: Kundtjänst Läkemedelsföretag. Är det något du undrar över är du välkommen att ringa nedanstående kontaktperson.