Kundtjänst- och Kontorsansvarig

Arbetsbeskrivning
Vill du ha en central och varierad roll i en organisation på en spännande tillväxtresa, med fokus på både den svenska och finska kundtjänsten? Celsius söker en driven och serviceinriktad Kundtjänst- och Kontorsansvarig.
Här får du axla det delade ansvaret för både kundtjänst och administrativa kontorsuppgifter. Du kommer att spela en nyckelroll i att skapa en effektiv och trivsam arbetsmiljö för alla medarbetare. Detta är en unik möjlighet att vara med och forma företagets framtid, ge professionellt stöd och snabba lösningar till våra kunder, och utvecklas tillsammans med oss. Du kommer att arbeta på vårt trevliga kontor i Bromma och rapportera till Commercial Director.
Vi söker dig som inte bara delar vår passion för framgång, utan också våra gemensamma värderingar. Hos oss är positivitet, stöttning och inkludering inte bara ord utan hjärtat i vår företagskultur. Vi har en arbetsmiljö där varje individ kan växa både som person och i sin roll.
I denna rekryteringsprocess samarbetar Celsius Sverige AB med Randstad. Den ansvariga rekryteraren, Hanna Wide (hanna.wide@randstad.se), svarar gärna på dina frågor. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum.
För att bli anställd hos Celsius krävs en godkänd bakgrundskontroll. Vi använder oss av Verifieras kontrollverktyg och tillämpar ett kompetensbaserat urval. Om du uppfyller kraven genomför du två tester: ett problemlösningstest (Matrigma) och ett personlighetstest (MAP). Därefter gör vi ett första urval för att gå vidare till intervju.
Välkommen med din ansökan!

Ansvarsområden
Kundtjänst och support via telefon, e-post och chatt
Hantera klagomål och ge kunderna information och hjälp
Organisera och administrera kontorsverksamheten
Planera och boka evenemang och möten
Hantera kontorsmaterial och utrustning
Ge administrativt stöd till ledningen




Kvalifikationer
För att lyckas i rollen behöver du ha
Flytande i svenska & finska, i tal och skrift
Tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete
Bekväm med telefonsamtal och datorer
Tidigare erfarenhet av Office manager eller receptionistroll
Erfarenhet av administrativa programvarupaket (Microsoft Office-verktyg).

Som person är det viktigt att du är
Lugn och professionell i stressiga situationer
Effektiv hantering av flera uppgifter och prioritering
Pålitlig och diskret
Energisk och positiv

 

Om företaget

Celsius Sweden AB
Celsius grundades i USA 2004. Celsius är den ursprungliga funktionella energidrycken för aktiva människor i Norden och världen. Den lanserades för första gången i Sverige 2009 – vilket blev en enorm framgång som förvandlade den svenska kategorin funktionella drycker och energidrycker. med stor framgång på dagligvaru-, service-, fackhandeln samt gym. Celsius är, och har alltid varit helt vegansk och innehåller bara naturliga smak-och färgämnen. Celsius innehåller sju olika vitaminer och därtill grönt te, ingefära, guarana och koffein.
• Verksamma i 20 år
• 15 länder
• ca 500 medarbetare (Cirka 60 i Sverige)
• 10 Miljarder i omsättning globalt per år