Kundtjänst Planner UPS

Planner till Kundtjänst UPS
Som Planner ansvarar du för att kundtjänstagenterna schemaläggs för bästa möjliga servicenivå och kvalitet. Tjänsten innehåller bland annat daglig och veckovis schemaläggning, aktiv telefonsamtalsstyrning, regelbunden rapportering samt löpande dokumentation och analys.
Kvalifikationer:
Vara ordningsam och strukturerad.
Ha gott siffersinne och analytisk förmåga.
kunna ta egna initiativ och eget ansvar.
Van användare av Excel.
Vara en effektiv kommunikatör.
Flytande Svenska och engelskakunskaper i tal och skrift



Arbetsplatsen är på UPS kontor i Järfälla och arbetstiderna är dagtid måndag till fredag. Vi rekryterar löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.