Kundtjänst prenumeration

Är din ledstjärna service, engagemang och att vilja hjälpa andra? Trivs du i mindre företag där du får en viktig roll? Då kan du vara vår nya kollega!
PositionEtt har sedan starten 1997 levererat kompetenta appar till en stor mängd kunder i olika branscher. Vi tar hand om utveckling, drift, installation och utbildning i nära samarbete med våra kunder. Vi är ett litet familjärt företag på ca 20 personer där varje medarbetare är viktig.
Dina arbetsuppgifter
Via e-post och telefon bemanna vår kundtjänst för prenumerationshantering vilket bl a innebär:
- nybeställningar
- avbeställningar
- fakturering inkl. e-fakturor
- påminnelsekörning
- inbetalningsinläsning
- adressfilskörningar
- förnyelsehantering
- adressändringar och rapportuttag
- skicka filer via FTP.
Erfarenhet och kompetens
Det är bra om du har erfarenhet från:
- att använda dator som det primära arbetsredskapet,
- administrativt arbete,
- arbete med prenumerations- och abonnerade tjänster,
- kommunikation via olika kanaler på svenska och engelska både muntligt och skriftligt,
- viss erfarenhet från fakturahantering.
Din profil
Du drivs av att vilja hjälpa andra, har en positiv attityd och tycker om personlig kontakt via telefon. Du tar gärna egna initiativ, är lösningsorienterad och noggrann. Vidare har du lätt för att ta till dig ny kunskap och förstå program och appar. Vi värdesätter också att du är ansvarstagande, strukturerad och gillar att växla mellan olika arbetsuppgifter.
Vi erbjuder dig
Ett omväxlande och stimulerande arbete i ett företag som står tryggt och stabilt. Du får frihet, stöd och möjlighet till utveckling i samarbete med kompetenta och engagerade kollegor. Självklart omfattas du hos oss av kollektivavtal, tjänstepension och försäkringar. Vi vill att du ska må bra och trivas och erbjuder därför friskvårdsbidrag, friskvårdstimme och företagshälsovård. Vi tycker också att det är viktigt att ha kul tillsammans och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Våra trevliga lokaler ligger centralt med närhet till bra kommunikationer och det finns möjlighet att arbeta delvis hemifrån.
Omfattning: heltid
Uppdragsstart: snarast
Placering: Vasagatan, Stockholm
Arbetstid: kontorstider
Välkommen med din ansökan senast den 17 juni 2022!
https://www.linkedin.com/company/positionett-ab