Kundtjänstansvarig

Propell Propell Vill du vara med och bygga framtidens apotekskedja Apotek Hjärtat?Apotek Hjärtat med över 200 apotek kommer att vara den största fristående rikstäckande apotekskedjan.Nu har du chansen att vara med på att utveckla ett bättre kunderbjudande.Genom att vara en attraktiv arbetsgivare vill vi garantera att våra kunder har tillgång till medarbetare som erbjuder högkvalitativa tjänster och kunskaper.Vi söker erfarna personer till vårt nya supportkontor/huvudkontor centralt beläget i Solna.Läs gärna mer om oss på www.apotekhjartat.se.Kundtjänstansvarig farmaceut med apotekserfarenhet som vill utveckla Kundcentrum!Kundcentrum arbetar framförallt med rådgivning till såväl externa kunder som de egna apoteken.Rådgivning kan handla om information om läkemedel, recept, högkostnadsskydd, öppettider, leveranstider etc. Dina arbetsuppgifter som Kundtjänstansvarig är attansvara för att leda och utveckla arbetet när det gäller Kundcentrum I rollen ingår att driva såväl de strategiska frågorna som att leda det operativa arbetet samt att själv hjälpa till att svara i telefon och ge rådgivning.Du kommer också att ha personalansvar för några personer inom kundcentrum.Vi söker dig som har: - Farmaceututbildning och har arbetet flera år på apotek.- Arbetat med rådgivning eller information och kommunikation.- Erfarenhet eller intresse av att leda personal.- Goda kunskaper i Officepaketet.Det här kommer att vara en organisation under uppbyggnad och stark förändring med allt vad det innebär.Det kräver därför ett gott tålamod och en positiv person som tål stress och kan hantera olika situationer som uppkommer.Din goda kommunikativa förmåga och ödmjuka inställning kommer väl till pass i en roll där mycket handlar om service och kontakt med människor.Noggrannhet ses som en självklarhet när det gäller den här typen roll och verksamhet.Du är prestigelös och bidrar gärna till gruppens framgång och inte minst - tar med glädje och humor till jobbet! Tycker du att det här låter intressant?Ansök nu!Vi samarbetar med rekryteringsföretaget Propell.Ansöker gör du via Propells hemsida, www.propell.se.Efter att du svarat på några frågor bifogar du ditt eget CV och personliga brev.Format på filer som accepteras är Word och PDF.Inkomna ansökningar hanteras löpande.