KUNDTJÄNSTANSVARIG FÖR NÄTBUTIK MED SKOR

BRANDOS.se som lanserades under 2006 är Nordens största skobutik på nätet och under våren 2009 kommer flera utomnordiska marknader att tillkomma.Vi erbjuder ett stort utbud av märkesskor till generösa fraktvillkor och har just nu ca 180 varumärken och runt 3600 modeller i det snabbväxande sortimentet.Under våren 2009 kommer vår kundtjänstfunktion att totalt omfatta sju personer som arbetar på sex olika språk.Vi söker nu någon som kan arbeta i den svenska kundtjänsten samt som övergripande ansvarig för kundtjänstfunktionen på alla marknader. Tjänsten innebär att själv arbeta med löpande kundtjänstarbete, vilket bland annat innebär: * Att löpande hantera och besvara förfrågningar till kundtjänsten via e-post * Genomföra kreditprövning och ordergranskning av inkommande beställningar * Även personaladministrativa och andra administrativa uppgifter kan bli aktuella Dessutom tillkommer alltså * Ett övergripande ansvar för att följa upp kundtjänsten sköts på ett bra sätt även på våra utländska marknader * Att agera andra linjens kundtjänst i komplicerade kundfall i Sverige och i andra länder * Att dokumentera och systematisera vårt kundtjänstarbete Vi vill att du som söker har följande profil: * Erfarenhet av att leda en liknande verksamhet, t.ex. i ett call center eller i en kundtjänstfunktion * God datorvana - du måste kunna arbeta snabbt och effektivt med våra system Det är dessutom meriterande om du har * Kunskaper i andra nordiska språk som gör att du vid behov kan arbeta med uppgifter relaterade till respektive kundtjänst och marknad * Intresse för mode och skor Brandos har en relativt liten organisation vilket innebär att varje medarbetare blir viktig för verksamheten som helhet.Vi ser gärna att vår personal kan växa med oss och på sikt få större ansvarsområden.Tjänsten är på heltid och baserad på vårt huvudkontor på Östermalm i Stockholm och tillsätts snarast.Skicka din ansökan med CV och betyg till adressen nedan.Finns annonsen kvar är tjänsten inte tillsatt.