Kundtjänst/Firstline Support

Är du en IT-intresserad person som gillar kundkontakt?Välkänd systemintegratör inom tele- datakommunication söker medarbetare till kundtjänst/Firstline Support Brain söker en person till kundtjänst/Firstline Support hos en av våra största kunder.Företaget ligger norr om Stockholm och är en välkänd systemintegratör inom tele- och datakommunikation.Företaget arbetar med stark lokal närvaro och med Norden som marknad.De förverkligar sina kunders behov av lösningar inom tal, data och bild och skapar framgång genom kvalitet och sina medarbetares engagemang för nöjda och lönsamma kunder. Arbetsbeskrivning: Du är företagets röst utåt på avdelningen för kundtjänst/Firstline Support, du kommer att svara i telefon, logga ärenden och hjälpa kunder med diverse frågor.I framtiden kommer det även ingå i dina arbetsuppgifter att hjälpa kunder med lättare programmeringsärenden redan vid första kontakten t.ex. med displayändring, byte av plats på anknytning, inprogrammering av dectar mm. Arbetets omfattning: Uppdraget startar omgående, pågår tillsvidare. Arbetstider: Heltid, kontorstider med 60 min lunch. Kompetenskrav: - Du skall ha vana av- och förmågan att jobba med dator och telefon som arbetsredskap.- Utbildning/kunskaper i systemprogrammering av telefonväxel t.ex. Ericsson MD 110 eller Alcatel är meriterande.- Vi ser gärna att du har arbetet med liknande uppgifter tidigare. Personliga egenskaper: Du.- tycker om att ha kundkontakt.- gillar att jobba i team.- klarar och sporras av att arbeta i högt tempo.- kan hantera stressade situationer då arbetet har vissa intensiva toppar. Vi ser att du som söker jobbet är ansvarsfull och ute efter något långsiktigt! Intresserad?Skicka Din ansökan snarast då urval sker löpande.