Kundtjänsthandläggare

Park- och naturförvaltningen ansvarar för förvaltning och skötsel av Göteborgs parker, naturområden, sjöar och vattendrag samt utför gaturenhållning inom kommunen. Vi arbetar utifrån visionen: "Vi skapar den sköna storstaden med den gröna själen där varje göteborgare och besökare kan hitta sin plats". Förvaltningen är även remissinstans i planfrågor och samordnar större delen av kommunens arbetsmarknadsåtgärder. ARBETSUPPGIFTER Vi erbjuder ett innehållsrikt och omväxlande arbete på vår administrativa enhet som bl a har hand om all kundhantering av Park- och naturförvaltningens avtalskunder. Ditt uppdrag blir att hjälpa våra kunder med de frågeställningar som uppkommer i kundhanteringen, som t.ex. avtals- och offertskrivning, synpunktshantering, registrering i vårt affärsdatasystem IFS, enklare registrering i GIS samt allmänna kontorsgöromål som posthantering och beställning av kontorsmaterial. KVALIFIKATIONER Vi söker Dig som har ett genuint intresse av att tala med och hjälpa kunder tillrätta. Du har en gymnasial utbildning och erfarenhet från liknande arbetsuppgifter. Det är av stor vikt att du har goda datorkunskaper. Som person ser vi att Du har ett positivt förhållningssätt, är drivande och kan ta egna initiativ. Du kommer att möta många människor med olika bakgrunder i ditt arbete. Det är därför viktigt att Du trivs med att möta människor, d v s du kännetecknas av personlig mognad, är flexibel, öppen, utåtriktad och har ett serviceinriktat förhållningssätt.