Kundtjänstmedarbetare

Blixtvik AB är en bredbands- och IP-telefonioperatör för privatpersoner, bostadsrättsföreningar samt små- och medelstora företag.Blixtvik, som grundades 2003, är ett svenskt privatägt bolag som styrs från sitt huvudkontor i Uppsala.Beskrivning av arbetsuppgifter: Som medarbetare inom Blixtviks kundtjänst kommer du att hantera allehanda supportärenden inom: .Internetaccesser .IP-Telefoni .Arbetet innebär felsökning med kund, information om våra tjänster och därutöver hjälp med allehanda frågor som våra kunder har.I tjänsten ingår även en del administrativt arbete.Därav ser vi kravet att du hanterar svenska och engelska både i tal och skrift mycket väl.Beskrivning av kvalifikationer: Vi ser att du som söker tjänsten har hög arbetsmoral samt är lojal.Vi söker dig som har läst en teknisk datautbildning och är gediget intresserad av det senaste inom IT/Telecom.Du behöver vara kommunikativ för att på bästa sätt hantera och hjälpa våra kunder.Vi vill att du har god kännedom om nätverk, hårdvara och operativsystem.Din styrka är att vara problemlösare kombinerat med noggrannhet.Som person är du serviceinriktad och stresstålig.Vi förutsätter att du kan förmedla dina tekniska kunskaper på ett pedagogiskt sätt och har tålamod.Tidigare kundtjänsterfarenhet är ett krav.Vi ser gärna kvinnliga sökanden samt att du är över 25 år.Detta för att jämna ut arbetslaget.Anställning omgående.