Kundtjänstmedarbetare

A-lotterierna är ett socialdemokratiskt spel- och lotteriföretag som bland annat driver prenumerationslotteriet Kombilotteriet samt de internetbaserade lotterierna Drömresan och Motorlotteriet (www.alotterierna.se). Kontoret är beläget i fräscha lokaler på Luntmakargatan och vi är 35 anställda. Arbetsbeskrivning: Du kommer att arbeta i vår kundsupport tillsammans med fem kollegor. Avdelningen ansvarar för kontakten med våra kunder runt om i landet. Arbetsuppgifterna är fokuserade på service och problemlösning via telefon, e-post och brev. I tjänsten ingår även viss övrig administration, reception samt posthantering. Vi håller öppet för våra kunder mellan 08.00-16.30 varje vardag. Vi vill att du som söker: * har 1-2 års erfarenhet av arbete i kundtjänst eller callcenter * är social och tycker om att arbeta såväl i team som självständigt * är drivande och initiativrik * är en god lyssnare och är lyhörd inför andras behov * är lojal, hjälpsam och kvalitetsmedveten * är lugn, tålmodig och stabil * har en behaglig telefonröst Vi ser gärna sökande som ökar mångfalden i arbetsgruppen. Välkommen till en trygg och trevlig arbetsplats!