Kundtjänstmedarbetare

Bemanningsdelen av SweSale Rekrytering Vi söker för kunds räkning en erfaren kundtjänstmedarbetare med kunskaper om elbranschen.[Kunden är ett ungt företag[som är i en expansionsfas och behöver nu en servicemedveten kollega som först blir anställd av Swesale Rekrytering & Bemanning men som kommer att överrekryteras till kunden efter en tid. Du kommer att handha dagliga kundtjänstuppgifter kombinerat med en del administrativa arbetsuppgifter som t.ex. . Ta emot och hantera inkommande frågor från konsumenter per telefon och e-post. . Hantera/underhålla befintlig kundstock. . Hantera bokning av nya kundbesök samt säljmöten. . Vara med i det dagliga supportteamet för hantering/avlastning av övriga ärenden/uppgifter. . Enklare ekonomiska arbetsuppgifter kan förekomma, såsom fakturering, betalningar och sammanställning av statistik. Vem är du? Du trivs med att arbeta i ett högt tempo, är självgående och har lätt för att samarbeta. Du har en hög ambitionsnivå och vill kontinuerligt förbättras. Du är strukturerad, kommunikativ och målfokuserad. Du är ansvarstagande. Sist men inte minst ska du vara serviceminded och ha det tålamod som krävs för att på ett exemplariskt sätt hjälpa konsumenter som har frågor beträffande olika aspekter av leverantörsbytet. Vi söker dig med erfarenhet från administrativa områden, gärna från elbranschen. Krav för tjänsten: . Gymnasieutbildning, gärna från natur/samhällsekonomiska program. . 1-3 års erfarenhet från kundtjänst/administration/säljarjobb . Erfarenhet från den svenska elmarknaden med fokus på konsumenter på massmarknaden och tillhörande frågeställningar. . Mycket goda kunskaper (både i tal och skrift) i det svenska språket. . God datorvana, office-paketet samt eventuellt andra enklare affärssystem. Det är mycket meriterande om du idag arbetar på ett svenskt elbolag inom kundtjänst alt administration av leverantörsbyten. Stor vikt kommer att läggas vid din personliga lämplighet. Vad kan vi erbjuda? En dynamiskt och utmanande tjänst i ett intressant och expansivt företag med stora utvecklingsmöjligheter för rätt person. Du blir en nyckelperson inom bolaget där allt bidrag från dig tydligt uppmärksammas. Då bolaget är ungt och växer snabbt finns ett stort spann av nya ansvarsområden för den driftige. Konkurrenskraftig lön. Tveka inte med din ansökan utan skicka in den omgående även om du har uppsägningstid, vi intervjuar löpande.