Kundtjänstmedarbetare

Fortum Power and Heat AB söker Kundtjänstmedarbetare till Customer Interactions and Sales, Arbrå Dina Arbetsuppgifter Vårt största mål är att ge bästa tänkbara service när våra kunder kontaktar oss.I dessa kontakter ingår att erbjuda kunderna våra tjänster genom försäljning och information om elmarknaden.Du kommer huvudsakligen att ha kontakt med våra kunder via telefon.Din Bakgrund Erfarenhet av liknande uppgifter är meriterande men ännu viktigare är att du har viljan och förmågan att göra ett bra jobb.Du har lätt för att anpassa dig till våra olika kunder och känna av deras behov och har en välutvecklad förmåga att kommunicera och lätt för att uttrycka dig.Du har ett gott ordningssinne och kan fungera i ett högt arbetstempo med höga krav på att bemöta våra kunder såväl korrekt som snabbt.Du har en stark positivitet och ett helhjärtat engagemang.En av dina främsta drivkrafter är att arbeta med mål och uppföljning.Att du kan arbeta tillsammans med ditt team och övriga kollegor är en förutsättning för att lyckas hos oss.Ett krav är att du har god PC vana, sinne för matematik, talar och skriver svenska samt besitter goda kunskaper i engelska.Vi erbjuder En heltidsanställning from 7 januari tom 30 april 2009.Möjligheter till eventuell fortsättning.Du får en grundlig utbildning under de första veckorna.Arbetstiderna varierar, du arbetar efter schema under vardagar och kvällsarbete förekommer.