Kundtjänstmedarbetare

Bemannia är ett svenskägt och komplett fullserviceföretag inom bemanningsbranschen. Ledningen för Bemannia har över 25 års erfarenhet och har mycket välutbildade och kompetenta medarbetare. Bemannia rekryterar och hyr ut personal inom affärsområdena Kontor, Ekonomi, IT, Fastighet, Lager & Industri. Bemannia finns i trivsamma lokaler på Sveavägen i centrala Stockholm. Vi söker nu 3 stycken kundtjänstmedarbetare till vår Trevliga kund. Tjänsten är en heltidstjänst med arbetstider vardagar 8-17. Uppdraget är löpande. Tjänsten På Kundtjänstavdelningen hanterar du b.la betalkort, medlemserbjudanden, kravsamtal och företaget egna produkter. Du kommer att jobba med frontsamtal och backoffice ärenden. Inom Kundtjänst jobbar du även med en del lättare ekonomiska avstämningar och ärenden. Det är viktigt att du brinner för att hjälpa kunderna via telefon/mail och att du agerar med kundens bästa för dina ögon och är en problemlösare. Du kommer att schemaläggas för både telefon och administrativa uppgifter varje dag, med tyngdpunkten på telefonpass. Det kommer att ställas höga krav på dig att vara flexibel. Du bör uppskatta att jobba i en grupp där man ställer upp för varandra och ständigt jobbar på vi-känslan! Din ambition är att stanna på uppdraget minst 1½ år, Det kan också eventuellt bli tal om anställning hos vår kund på sikt. Erfarenhet Vi söker dig som har stor telefon och servicevana. Du är van att hantera kunder via telefon och mail. Vi tror att du tidigare har jobbat i kundtjänst inom bankbranschen tidigare. Erfarenhet av betalkort och bank ärenden är meriterande till denna tjänst. Egenskaper Du som söker denna tjänst har en Bra telefonröst. Du är positiv och van ett högt arbetstempo. DU behärskar det skrivna språket mycket väl. Du är också tydlig i din kommunikation och ha förmågan att förklara för andra. Du gillar ordning och är noggrann. Skicka in din ansökan idag. Vi tar in till intervjuer löpande under hela ansökningstiden. OBS! Endast fullständig ansökan beaktas med ett CV och ett personligt brev bifogat. Välkommen till Bemannia - Rätt Person Direkt!