Kundtjänstmedarbetare

Proffs Kommunikation har sedan starten 2005 hjälpt över 30 000 företagskunder och 20 000 privatkunder med att optimera sin telekommunikation. Vi jobbar med ett av Sveriges mest kända och kvalitativa varumärke; Telia. Du kommer att bli placerad i våra nya fräscha lokaler vid krokslätts fabriker och jobba tillsammans med unga drivna människor. Vi är ett ungt och piggt företag som jobbar mot höga målsättningar och tycker personalvård är något av det viktigaste som finns. I jobbet ingår flera förmåner, t.ex. äter vi frukost varje morgon som företaget står för, vi har månatliga gemensamma tävlingar som även inkluderar den administrativa personalen såväl som säljare. Vi lägger stor vikt vid att alla tar del av vår gemenskap och har därmed väldigt trevlig stämning samt hög arbetsmoral på arbetsplatsen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bestå i att ta emot inkommande samtal, samt mail, från företagskunder såväl som privatkunder. Du kommer att lägga stor vikt vid att ge inringande kunder god service, bra support och verka för merservice och kvalite i samtliga samtal. Till ditt vardagliga arbete hör även administration av reklamationer och serviceärenden samt diverse andra kontorsgöromål så som posthantering, schemaansvar samt andra administrativt anknutna uppgifter. Vi söker dig som är extremt ansvarstagande och har god hand med att bemöta kunder. Du måste också vara systematisk i ditt arbetssätt samtidigt som du kan ha flera bollar i luften och klarar av stress då det stundvis kan vara mer att göra. Att du har goda datakunskaper och är väl orienterad i Ms Office samt Outlook ser vi som en självklarhet. Teknikintresse så som av mobiltelefoner, datorer och dylikt ser vi som meriterande. Att du är flexibel som person samt har tidigare erfarenhet från kundtjänstarbete ser vi som ett självklart krav. Tycker du att du passar in på ovanstående beskrivning, välkommen med din ansökan.