Kundtjänstmedarbetare

ISS Facility Services är ett av Sveriges största serviceföretag.Våra cirka 12 000 medarbetare levererar varje dag service till hundratusentals människor över hela landet.ISS i Sverige omsätter över 5 miljarder kronor och erbjuder integrerade servicetjänster inom Mat och Dryck, Städning, Fastighetstjänster och Kontorstjänster.ISS Facility Services AB ingår i det internationella serviceföretaget ISS A/S.Arbetsuppgifter: I arbetet ingår att för kunds räkning besvara kundtjänstsamtal om resor i Västra Götalands Län.Kundtjänstmedarbetarens bemötande är av avgörande betydelse.Ett gott förhållningssätt är att utgå från sunt förnuft, omtänksamhet och god serviceanda.Arbetet innebär även att hålla sig uppdaterad i Västra Götalands läns geografi och vara dagligt uppdaterad om hur vädret är och vad som händer på vägarna i detta område.Andra administrativa arbetsuppgifter, samt att besvara växelsamtal och förmedla dessa vidare kan förekomma.Placering är på ISS Business Center i Malmö.Vem är du?Vi söker dig som har gymnasieutbildning.Du ska prata flytande svenska och förstå olika dialekter, samt tala mycket god engelska.Har du även kunskaper i andra språk är detta meriterande.Du besitter också kunskaper i Officepaketet och kan uppvisa snabb fingersättning.Du bör ha viljan och förmågan att lära dig nya dataprogram.Du har sedan tidigare erfarenhet från ett serviceyrke som telefonist eller genom ett annat telefonyrke.Erfarenhet från kundtjänst är meriterande.Dina personliga egenskaper innefattar att du är driven, mål- och resultatinriktad, positiv, ansvarstagande, serviceinriktad, stresstålig och är lojal.Vidare krävs att du kan ta egna initiativ i det att du ska kunna arbeta utan instruktioner.Du måste vara professionell och även förändringsbenägen om det krävs.Att du är uppdaterad i Västra Götalands läns geografi ser vi som meriterande.I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och vi utgår också från att du som söker har ett vårdat yttre.Varaktighet/Anställningsform Tidsbegränsag anställning, maximalt på 3 månader.Tillträdesdag Omgående!Ansök idag, intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag 2010-12-31.Vi tar endast emot ansökningar via detta rekryteringssystem.Vi tar alltså inte emot några ansökningar via e-post eller post.Ansökningar som skickas på de sätten kommer att skickas tillbaka obehandlade.