Kundtjänstmedarbetare

Svensk Dos AB söker nu dig som vill arbeta som kundtjänstmedarbetare på ett modernt dosapotek.

Rollen som kundtjänstmedarbetare innebär att du på ett professionellt sätt hanterar inkommande mail, meddelanden och samtal med hälso- och sjukvården, patienter, anhöriga och andra intressenter.
Du har ett stort ansvar i att vara engagerad, tillgänglig och serviceinriktad då du är Svensk Dos ansikte och röst utåt, mot våra kunder.

I ditt dagliga arbete innebär det att besvara kundens frågor, ge information om tjänsten, produkter samt ta emot beställningar.
Det ingår även administrativa uppgifter i form av ärendehantering och återkoppling till kollegor och kunder.

Vem är du?

För att lyckas i rollen skall du ha god kommunikativ förmåga, vara en utåtriktad person som är mån om att hjälpa kunden på bästa möjliga sätt och samtidigt arbeta effektivt och kontinuerligt för att nå våra mål inom kvalitet och service.

Vi söker dig som har avslutad gymnasial utbildning eller är utbildad apotekstekniker.

Har du tidigare erfarenhet inom vården och av serviceyrket/kundtjänst är det meriterande.

Vidare bör du ha god datorvana, vara ansvarsfull, lösningsorienterad, flexibel och noggrann. Du uttrycker dig väl i tal och skrift samt gillar att jobba i team.

Vill du vara med?
Tycker du att detta låter lika spännande som vi tycker att det är. Skicka då in ett motiveringsbrev och ditt CV via vårt rekryteringssystem. Tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag, så skicka din ansökan redan idag!

Sista ansökningsdag: 2021-12-30
Anställningsform: Tillsvidaretjänst med provanställning, heltid 40 h/v
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Shilan Tawfeek 072-539 55 60
Säljsamtal undanbedes!


Svensk Dos tillverkar och levererar dosdispenserade läkemedel och har kunder från norr till söder. Svensk Dos grundades 2013 av fyra apotekare från Uppsala, och är sedan 2016 ett helägt dotterbolag till finska Oriola Corporation som är noterat på Helsingfors Fondbörs. I koncernen ingår även läkemedelsdistributören Oriola AB, apotekskedjan Kronans Apotek och supportföretaget ICT Health Support. Vi finns i Fyrislund, Uppsala och har idag drygt 200 anställda. I dagsläget levererar Svensk Dos läkemedel till ca 95 000 patienter i Region Skåne, Norra sjukvårdsregionen, Region Stockholm, Region Gotland samt till patienter inom Kriminalvården. Vi har kollektivavtal med Unionen och är anslutna till Tjänstemannaavtal apotek. Utöver en trevlig arbetsplats har vi bl.a. ett av branschens bästa friskvårdsbidrag.