Kundtjänstmedarbetare

NTM -koncernen är ägare till prenumererade morgontidningar, gratistidningar, radiokanaler, digitala medier, eventbolag, distributionsbolag och tryckerier. Koncernen är verksam, förutom i Östergötland, även i Uppland, Norrbotten och på Gotland. Mer information om NTM AB hittar du på koncernens hemsida ntm.se


NTM söker Sommarvikarier till Kundcenter

NTM Kundcenter är placerad på huvudkontoret i Norrköping. Kundcenter hanterar fyra olika områden, (växel, privatannons, prenumeration och reklamation vid utebliven tidning) för koncernens 19 prenumererande tidningar som är verksamma i Östergötland, Småland, Sörmland, Uppland, Norrbotten, Västerbotten och på Gotland. Dessutom hanteras växelsamtal för koncernens övriga bolag.

Arbetsuppgifterna består främst av prenumerations- och reklamationsärenden via telefon och mail samt växelsamtal. Tjänsterna är placerade i Norrköping. Vikariaten är under olika perioder med varierade arbetstider samt tjänstegrader.

Vi söker Dig som är glad och positiv, har dator- och telefonvana, mycket goda kunskaper i svenska språket, behärskar engelska samt har hög servicekänsla. Dessutom måste du kunna ha en massa bollar i luften och våga ta fullt ansvar för dina kundärenden. Erfarenhet av arbete inom kundtjänst är meriterande.

Välkommen med din ansökan via knappen nedan senast den 18/4 2022. Intervjuer sker kontinuerligt och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökan.

Frågor om tjänsterna besvaras av gruppchefen för Kundcenter Jenny Ekholm, 075-245 62 91.
Vid fackliga frågor kontakta: Unionen, Jenny Björklund, 011-200 288.

Vi eftersträvar jämställdhet och mångfald och värdesätter därför sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

 

Arbetsuppgifterna består främst av prenumerations- och reklamationsärenden via telefon och mail samt växelsamtal.