Kundtjänstmedarbetare

Entergate söker nu:
Kundtjänstmedarbetare med goda utvecklingsmöjligheter
Entergate grundades 1998, med målet att leverera innovativa verktyg med fokus på användarvänlighet och säkerhet. De senaste 22 åren har tekniken utvecklats, engagerat och förändrat världen omkring oss, men vår målsättning är fortfarande lika relevant som någonsin tidigare, att göra verktyg så enkla, säkra och framförallt så smidiga som möjligt.
Vår filosofi bygger på starka och långsiktiga relationer med våra kunder. Våra kundrelationer bygger på att vi är lyhörda, delaktiga och lättillgängliga. I Sverige är vi marknadsledande i offentlig sektor, med globala storkunder som Volvo Cars och Atlas Copco.
Vår mission är att ta våra kunder till en annan nivå med våra enkla, innovativa verktyg.
Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare! Har du god datavana, gediget engagemang och förmåga att skapa och bibehålla goda relationer med kunder? Då är du den vi söker efter!
Arbetsbeskrivning
Som anställd hos oss kommer du ha en mycket viktig roll, du kommer att vara företagets ansikte utåt och en viktig del av vårt varumärke. Vi söker dig som vill utvecklas och som uppskattar ett varierande jobb. Rollen är bred, därför kräver den att du är en person som lär sig snabbt och uppskattar att ha många bollar i luften.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter;
- ta emot inkommande samtal och besökare
- förbereda möteslokaler och ordna med lunch, fika etc.
- teknisk kundsupport av våra produkter och tjänster ut mot kund via mail och telefon
- utbilda kunder i våra produkter (oftast på plats hos kund vilket innebär en del resor)
- testa och kontrollera nya funktioner i våra produkter
- Support via telefon, mail och chatt.
Kvalifikationer och egenskaper
Vi söker dig som har god förmåga i svenska och engelska både i tal och skrift, samt är ansvarsfull och har en hög servicenivå. Som person är du noggrann och stresstålig. Vi ser även att du har ett driv att utvecklas i din roll, individuellt och tillsammans med dina kollegor. Som person är du serviceinriktad, öppen och ger alltid ett trevligt och professionellt bemötande. Du har hög social kompetens och goda datorkunskaper. Administrativ förmåga, flexibilitet och servicemedvetenhet är egenskaper vi värdesätter.
Sista ansökningsdag 2021-11-17
Övrigt om ansökan Välkommen med din ansökan via e-post. Rekryteringsprocessen sker löpande så vänta inte med din ansökan. Alla erbjudanden om annonseringshjälp undanbedes.
Ansökan via epost jobb@entergate.se
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.