Kundtjänstmedarbetare

För vår kunds räkning söker vi en Kundtjänstmedarbetare inom EL!

Detta är en chans för dig som söker nya utmaningar och vill vara en del av ett utvecklande företag.

Arbetsuppgifter:

Hantera inkommande förfrågningar via telefon, mail och sms.
Ge support och vägledning i kreditfrågor.
Kontakta kunder för att följa upp inkassoärenden.
Samarbeta med teamet för att säkerställa hög kundnöjdhet.


Kvalifikationer:

Relevant utbildning inom kundservice eller administration.
Minst ett års erfarenhet inom kundservice eller liknande roll.
Erfarenhet av att hantera inkommande och utgående samtal.
God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.
B-körkort.


Personliga egenskaper:

Du är självgående och ansvarstagande i ditt arbete.
Du har en lösningsorienterad inställning och hanterar utmaningar med ett positivt förhållningssätt.
Du är flexibel och anpassar dig lätt efter förändrade förutsättningar.
Du har en god kommunikationsförmåga och samarbetar effektivt med andra.
Du är strukturerad och arbetar noggrant för att leverera hög kvalitet i ditt arbete.
Du trivs i en arbetsmiljö där du får möjlighet att ta egna initiativ och vara proaktiv.


Övrigt:

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Amir Stein på amir@kraftsam.se.

Vi ser fram emot din ansökan!