Kundtjänstmedarbetare för ett av Sveriges största företag - start 6/9

Vill du arbeta med ett av Sveriges starkaste varumärken som erbjuder allt från mode till inredning? Är du serviceminded och gör alltid ditt bästa för att kunden ska vara nöjd? Då är det dig vi söker!
Hos oss kommer du att hjälpa våra kunder via inkommande telefonsamtal och e-post. Vi hjälper våra kunder med allt från borttappade paket till hjälp med rabattkoder.
På Transcom brinner vi för god kundservice, så när våra kunder behöver hjälp ska dem förvänta sig korta väntetider och ett professionellt bemötande från våra trevliga och lösningsorienterade kundtjänstmedarbetare. Förutom en trivsam och bra arbetsmiljö erbjuder vid dig möjligheter till att utvecklas både personligt och karriärmässigt.
OM TRANSCOM
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 50 kontaktcenter i 21 länder, på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare!
DETTA FÅR DU
På Transcom får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom sälj, produktkunskap, ledarskap och säljcoaching. Vi är stolta över att kunna säga att nästan alla högre befattningar hos oss har tillsatts av personer som en gång hade rollen som kundservicemedarbetare. Har du en drivkraft kan vi garanterat göra underverk tillsammans!
DINA FÖRMÅNER
Utöver ljusa lokaler, trevliga kollegor och engagerade ledare erbjuder vi även
Kollektivavtal
Tjänstepension
Rikskortet
Friskvårdsbidrag
Utvecklingsmöjligheter
Utbildning



OM DIG
För att trivas hos oss och för att ha rätt förutsättningar för att kunna ge våra kunder det professionella bemötandet vi strävar efter, ser vi gärna att du
är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
har en fullständig gymnasieexamen
har ett genuint intresse för människor och är kommunikativ
är anpassningsbar och flexibel efter kundens olika behov

Utöver kvalifikationerna är personlig lämplighet har en stor betydelse när vi gör vår bedömning.

ANSTÄLLNINGSFÖRHÅLLANDEN
Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom.
Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider vardagar: 08:00-20:00. Helger och röda dagar: Stängt, med undantag under Black Friday och mellandagarna.
Anställningsgrad: 80%
Kollektivavtal: Unionen.
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Startdatum: 6 september


REKRYTERINGSPROCESSEN
Du behöver inte skicka något CV till oss.
Direkt efter att du fyllt i din ansökan kommer du istället att få ett e-mail med 4 tester som är första steget i vår urvalsprocess. Vid godkända tester är nästa steg en telefonintervju.