Kundtjänstmedarbetare i Uppsala

Arbetsbeskrivning
Trivs du i att använda telefon som främsta arbetsverktyg och känner dig trygg i att samtala med människor? Har du lätt för att hitta den information du söker, är van vid att arbeta självständigt samt är empatisk och ödmjuk som person? Kanske har du tidigare jobbat i en kundtjänst eller har annan erfarenhet av kontakt med människor?


För ett uppdrag med start omgående t om midsommar söker vi nu dig med ett stort hjärta för människor som vill hjälpa dem besvara deras frågor på bästa sätt. Du kommer att få 5 dagars introduktion och arbetet kommer att ske hemifrån så snart du fått den utrustning du behöver.


Varmt välkommen att skicka in din ansökan redan idag!


Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att hjälpa till att svara på Covid-19 relaterade frågor både från privatpersoner men även från instanser som vårdcentraler och LSS-boenden. Du kommer därmed att samtala med människor över telefon och använda dator för att söka den information du behöver för att hjälpa de som ringer på bästa sätt. 

Arbetstider
Heltid start omgående t om mitten/slutet av juni 2021. Arbetstiderna är förlagda kl. 08.00-17.00.

Kvalifikationer
För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare ser vi att du är en empatisk och serviceminded person som känner dig trygg i eventuella känsliga samtal med människor som kan känna oro. Du är lugn och tydlig i din kommunikation samt har givetvis ett trevligt bemötande. Då arbetet kommer ske hemifrån ser vi att du är van att arbeta självständigt och känner stort ansvar för dina arbetsuppgifter.  


Vidare har du goda datakunskaper och har lätt för att lära dig nya system. Svenska talar och skriver du obehindrat. Du har lätt för att söka information och hitta de svar som behövs för att kunna ge bästa möjliga hjälp till de personer du samtalar med. Vi ser att du bör ha någon form av yrkeserfarenhet av kontakt med människor och/eller service. Har du arbetat i en kundtjänstroll tidigare är detta starkt meriterande. 


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansökan
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.


För information: Emelie Prokop | Konsultchef | emelie.prokop@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.