Kundtjänstmedarbetare Karlskoga

Transcom i Karlskoga har sin verksamhet i lokaler på Skrantahöjdsvägen. Vi arbetar i ett öppet kontorslandskap som är optimerat för en bekväm arbetsmiljö för våra medarbetare.

Vi erbjuder dig ett utmanande arbete där du, via telefon i inkommande samtal, får vara med och ge kunder den bästa tänkbara servicen. I arbetet ingår det även vissa administrativa inslag. Du kommer att arbeta med tjänster på ett professionellt sätt tillsammans med andra positiva, driftiga och utåtriktade medarbetare.

För att du skall kunna göra ett riktigt bra jobb får du en gedigen utbildning bland annat i produktkunskap, kundvård, samtalsteknik och självklart i de datasystem vi använder. Du ingår i ett team om cirka 16 medarbetare och en Team Leader som är din närmaste chef.

Kvalifikationskrav
- Godkända betyg från gymnasiet eller motsvarande
- Behärskar svenska flytande i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska i tal och skrift
- Datakunskap: Du är en van dataanvändare, och kan navigera i windowsmiljö, du har grunläggande kunskaper om teknik och internet samt mobila internettjänster.
- Erfarenhet från kundtjänstarbete/telefonvana är meriterande

Din profil
-Du vill jobba med service
-Du har ett intresse för teknik
-Du tycker om att snabbt lära dig nya arbetsuppgifter
-Du är flexibel och kan hantera många uppgifter samtidigt
-Din samarbetsförmåga är god och du är prestigelös.
-Du är stresstålig
-Du är målinriktad och trivs med att jobba mot av andra satta mål
-En förutsättning för att Du skall trivas på Transcom är att du ser personligt ansvar och målstyrning som positiva inslag i ditt arbete

Tjänsten är på 75%

I vårt rekryteringsarbete arbetar vi med interaktiv testning och videointervjuer när vi letar efter nya medarbetare. Detta kräver att du behöver en smartphone/android/apple eller webcam på en dator. Länken för ansökan hittar du nedan under rubriken "Ansökan".