Kundtjänstmedarbetare /kundservice

Om Tjänsten

Just nu letar vi efter dig som brinner för service och kundnöjdhet. Är du snabblärd, noggrann och trivs att arbeta mot uppsatta mål? Då har vi tjänsten för dig som vill arbeta 80-100 % med kundservice. Som kundservicemedarbetare på detta uppdrag kommer du att arbeta på en kundtjänstavdelning för ett faktureringsbolag. Du tar emot inkommandesamtal från företagets kunder och svara på deras frågor samt löser diverse problem de har med sina fakturor. Man jobbar endast med inkommande samtal och man mäts endast på kundnöjdhet och har inga typ av försäljningskrav eller liknande på sig.


Avdelningen har öppet 8-20 mån-tors, 8-18 på fredagar och 10-17 på helger. Man har ett rullande schema som varierar månad för månad och man jobbar 80-100%. Uppdraget inleds med 7 dagars utbildning.

Din Profil

För att vara aktuell för denna tjänst ska du ha gått gymnasieutbildning eller motsvarande, och får gärna tidigare ha arbetat med service. Det viktigaste är dock att du har rätt personlighet och inställning! Vi vill att du är mogen, serviceinriktad och bra på att kommunicera. Du ska kunna förstå och relatera till kunder på ett empatiskt sätt, och drivas av en vilja att hjälpa andra och leverera lösningar. Du ska vara engagerad i ditt arbete och kunna arbeta mot uppsatta mål för att leverera goda resultat. Vidare är det viktigt med en positiv inställning, ett trevligt sätt och en god samarbetsförmåga med andra i teamet.

Erbjudande

Du erbjuds de bästa möjliga förutsättningarna för att lyckas i din roll som kundtjänstmedarbetare. Du kommer att få en service- och produktutbildning som är betald. Denna utbildning kommer att ge dig en bra grund att stå på för fortsatt utveckling inom service och kundvård. Du kommer få många bra verktyg och grundstenar för att bygga ditt CV samt bli en del av ett härligt team och ett framgångsrikt och stabilt företag med goda karriärmöjligheter.
Vi ser fram emot att träffa dig och vi ser gärna din ansökan idag!

Ansökan

Har du några frågor gällande tjänsten som kundsupport/kundtjänstmedarbetare eller vill ha mer information går det bra att kontakta Li Westman på li.westman@swesale.se
Välkommen med din ansökan!


Om Oss

Swesale är ett nischat specialistvarumärke inom sälj och marknad. Företaget grundades 2005 av Dan Wikström och Robert Klatzkow, båda med mångårig bakgrund från Rekryterings-och Bemanningsbranschen. Swesale arbetar rikstäckande och genomför över 350 uppdrag årligen. Alla våra rekryterings- och konsultchefer har själva gedigen erfarenhet av att arbeta inom sälj och marknadsorganisationer. Tillsammans med vår kvalificerade rekryteringsprocess, våra nätverk och kraftfulla kanaler gör det att vi snabbt och effektivt säkerställer ett urval av marknadens bästa kandidater.
www.swesale.se
Sökord: kundservice, kundtjänstmedarbetare, kundtjänst, kundservicemedarbetare, inbound, service, kundsupport, kundbokare, mötesbokare, butik, ordermottagare, innesäljare, säljare, callcenter, telemarketing, TM, telefonförsäljare, telefonsäljare, outbound.