Kundtjänstmedarbetare, kvällstid

För att kunna öka tillgängligheten för våra kunder bygger vi nu upp ett kundtjänst-team som arbetar kvällstid. Vi söker dig som till exempel studerar på högskola/universitet och vill ha ett deltidsjobb där du får chansen till stor personlig utveckling inom service, merförsäljning och finans.



Att jobba på kundtjänst
Varje dag hör kunder av sig till oss och var och en av kundkontakterna är en möjlighet för oss att verkligen bevisa hur duktiga vi är. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att svara på frågor, lösa problem och leverera den fantastiska service som våra kunder förväntar sig. Förutom service och kundnöjdhet står även merförsäljning och win-back i centrum på vår kundtjänst.

Vår kundkontakt sker på ett enkelt, effektivt och trevligt sätt och alltid med hög kvalitet. Vi tar ett stort ansvar, är positiva och stolta över vårt arbete.

Vem söker vi?
Du har:

Ett målinriktat tänk och drivs av att uppnå goda resultat
Mycket god förmåga att kommunicera på svenska både i tal och i skrift
En förmåga att kunna styra samtal och uttrycka sig på ett trevligt och bemötande sätt
God datorvana och goda kunskaper i MS Office-paketet
Förmåga att hantera många uppgifter samtidigt och ett högt tempo


Om du har erfarenhet av kundtjänst med merförsäljning och/eller försäljning är det starkt meriterande.

Som person är du ansvarstagande, noggrann, utvecklingsorienterad och inspirerande. Du trivs med att arbeta såväl självständigt som i team och du sprider en positiv känsla till din omgivning. För oss går service och försäljning hand i hand och vi tror att du är en driftig, framåtsträvande och resultatinriktad person.

Om Allra
Sedan starten 2008 har vi på Allra hjälpt våra kunder i privatekonomiska frågor som pension, försäkring, lån och sparande. Idag är vi drygt 250 engagerade medarbetare, de flesta placerade på vårt huvudkontor vid Hötorget i Stockholm, men vi har även kontor i Gävle och i Luxemburg.

Om tjänsten
Placering: Stockholmskontoret, Sveavägen 24-26
Tillträde: 5e september, med möjlighet till utbildning i sommar
Lön: Fast timlön + provision
Arbetstider: måndag - torsdag 17.00-21:00
Omfattning: Minst två pass i veckan

Är du nyfiken på hur det är att arbeta på Allra? Kika in på @teamallra på instagram!