Kundtjänstmedarbetare - Life Sverige

Är du Lifes nya kundtjänst stjärna?

Är du Lifes nya kundtjänstmedarbetare? Har du erfarenhet av kundservice sen innan och brinner god service? Onlineteamet på Life söker nu en taggad kundtjänstmedarbetare som kan bistå med kundservice i världsklass till våra kunder. Utöver att hantera kundservicen hjälper du också till att administrera och förbättra Lifebutiken.se.

Tjänsten är en heltidstjänst och arbetstiderna är cirka 08-17 på vardagar på huvudkontor på Dalagatan.

Vem är du?

Som person är du ansvarsfull, utvecklingsorienterad och brinner för god service samt att lära dig nya saker. Du tycker att det är roligt med försäljning och drivs av att lösa problem. Rollen kräver även att du är strukturerad och ordningsam och har en mycket god digital vana. Du har erfarenhet av att ha arbetat med kundservice sen innan, meriterande är om du har kännedom om hälsa/våra produkter.

Arbetsuppgifter/Ansvarsområden

Hantera Lifes kundtjänst i alla Lifes kanaler (chat, e-post, sociala medier, butiksfrågor etc.)

Ansvara för kundärenden från start till mål

Administrera beställningar, returer och andra kundrelaterade frågor

Vid behov enklare administrativa arbetsuppgifter för e-handel

Ansvarig för att upprätthålla en hög professionell standard till kunderna

Förmedla ärenden till externa leverantörer

Svara på inkommande kundsamtal gällande faktureringsproblem, produktproblem, service frågor och allmänna kundproblem

Administrera på Lifebutiken.se

Utveckla lifebutiken.se i form av kategorier, produkter och texter

Ansökan: Rekryteringen sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. Tillsättning sker så snart som möjligt.



Välkommen med din ansökan!