Kundtjänstmedarbetare med erfarenhet av ekonomi

Proffice konsulter är specialister. Det är det som har gjort att Proffice är ett av Sveriges största och äldsta bemanningsföretag. Som Profficekonsult har du en trygg anställning med kollektivavtal i ett auktoriserat bemanningsföretag. Du får möjlighet att skaffa dig erfarenhet från olika branscher och företag. Våra uppdragsgivare ställer höga krav på oss och vi ställer höga krav på våra konsulter. Eftersom du har din dagliga arbetsplats ute hos våra kunder måste du vara skicklig på det du gör, flexibel, självgående och social. Du gillar att ständigt stå inför nya utmaningar och möjligheter. Har du vad som krävs, kan du se fram emot ett stimulerande arbete och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Som kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att ta emot inkommande samtal och utifrån dessa besvara frågor, ta emot felanmälningar, hantera och administrera ärenden från företagets kunder. Du arbetar med telefon och mail och ansvarar för att se till att dina mottagna ärenden avslutas kvalitativt gentemot kund. Kundtjänst hanterar även ärenden som kräver ren systemsupport. Du kommer att ingå i ett mindre team om ca. fem personer. Kundtjänst supportar och hanterar ärenden som utgår från användandet av flertalet ekonomisystem såsom exempelvis Fortnox och Hogia. Praktisk systemerfarenhet eller erfarenhet från liknande ärendehantering är önskvärt såsom ekonomisk bakgrund av något slag. Du har förståelse för bokföring och ekonomiska termer och är van att hantera frågor och problemställningar av ekonomisk natur.