Kundtjänstmedarbetare med grafisk kompetens

Gillar du fester och service i världsklass? Har du dessutom erfarenhet av att producera trycksaksoriginal är du rätt person att söka tjänsten som vår nya kundtjänstmedarbetare.


Företaget
Calligraphen är en av Nordens ledande e-handlare för produkter till livets alla högtider. Hos oss hittar du allt du behöver för att skapa det magiska bröllopet, festen, kalaset, dopet/namngivningen eller baby showern. Vi har allt från det personliga inbjudningskortet till de matchande dekorationerna och tillbehören, många med eget tryck och design. Calligraphen har funnits i 30 år, är Kunglig hovleverantör och sedan en tid tillbaka del av Brover Group som bland annat äger tryckerikedjan JustNu och den grafiska e-handlaren Printer.se. Företaget ska nu ta nästa steg och vidareutvecklas.


Arbetsplatsen
Du kommer att arbeta på Brover Groups trevliga huvudkontor i Borås. Här arbetar idag åtta personer med allt från ekonomi till marknad och HR. Även Calligraphens operativa chef har sin bas på huvudkontoret.


Tjänsten
Fokus är kundtjänst, där du driver kundens önskemål genom hela processen från beställning till en färdig tryckorder. I många fall ingår framtagning av ett tryckfärdigt, personligt anpassat original. Du kommer att vara vår röst och vårt ansikte ut mot våra kunder, som du möter främst via e-post och telefon. Tjänsten kommer framöver att breddas och inkludera mässor, kundmöten och eventuellt hantering av sociala medier. Är du en kreativ person med näsa för trender kanske det är du som kommer att driva på utvecklingen av nya trycksakskollektioner? Ingen dag kommer att vara den andra lik och du kommer att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.


Personen vi söker
Du är en självständig och flexibel person som ser fram emot att arbeta på ett företag under utveckling. Digital kommunikation och ett digitalt arbetsflöde är naturligt för dig. Du älskar att göra kunden nöjd och förstår vikten av att varje kunds festlighet blir den absolut bästa. Tryckta produkter, speciellt inom temat bröllop och fest, får ditt hjärta att klappa lite extra.




Tidigare erfarenheter
Du är idag kundmottagare eller grafiker/originalare med kundkontakt, gärna inom e-handel. Kanske har du jobbat i bröllopsbranschen. Du har har erfarenhet av originalframställning i Adobes designprogram.