Kundtjänstmedarbetare med inriktning på win-back.

1 plats

Kundtjänstmedarbetare med inriktning på win-back.

Vår resa har bara börjat. Vi har en produkt som kunderna älskar och vi har högre ambitioner en våra konkurrenter både vad gäller tillväxt och kundens upplevelse. Vill du vara med och bygga upp ett av Nordens snabbast växande företag samtidigt som du både trivs på jobbet och goda utvecklingsmöjligheter? Då är du en av dom som bör läsa vidare.

Att jobba på Tryggsams kundtjänst

Varje dag hör kunder av sig till oss och var och en av kundkontakterna är en möjlighet för oss att verkligen bevisa hur duktiga vi är. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att svara på frågor, lösa problem, ge tips och råd samt leverera den fantastiska service som våra kunder förväntar sig. Förutom service och kundnöjdhet står även merförsäljning och win-back i centrum på vår kundtjänst. Anställningen är heltid (9-18, vardagar).

Om tjänsten.

Din uppgift innefattar främst kundrelationer via telefon samt mail. Att dagligen bemöta våra kunder och att vara en problemlösare. Främst kommer din tid läggas på win-back och ärendehantering. Övriga administrativa uppgifter kan tilldelas vid behov.

Kvalifikationer vi söker hos dig:

Mycket god förmåga att kommunicera på svenska, såväl i tal som i skrift.
En förmåga att styra samtal och uttrycka sig på ett trevligt och bemötande sätt.
God datorvana.
Minst gymnasial utbildning.
Förmåga att kunna hantera många uppgifter samtidigt och i ett högt tempo.
Tidigare erfarenhet av kundtjänst och/eller försäljning är meriterande

Störst vikt kommer vi att lägga vid dina personliga egenskaper, arbetsvilja samt kompetens.

Intervjuer kommer att ske fortlöpande och tjänsten tillsätts omgående.