Kundtjänstmedarbetare med intresse för teknik till Conrad Elektronik

Om företaget
Conrad Elektronik Norden AB bildades 2005. Idag är vi till 100 procent ett e-handeldrivet företag med mer än 750 000 attraktiva produkter inom elektronik och teknik. Vår främsta styrka är ett mycket brett sortiment och attraktiva priser inom åtta stora produktkategorier –från komponenter till hemelektronik.

Vi är en liten, effektiv organisation som sitter i attraktiva, moderna lokaler i World Trade Center i Västra Hamnen, Malmö. Conrad Elektronik Norden AB är dotterbolag till Conrad Electronic som är ett 94 år ungt familjeföretag, med huvudkontor i Bayern, Tyskland. Conrad Electronic omsätter för ca.40 mdr. kronor årligen och har mer än 4 000 anställda i 17 länder.



Arbetsuppgifter
Conrad Elektronik Norden AB söker förstärkning till sitt kundserviceteam i Malmö! Tjänsten i kundservicefunktionen innebär att du kommer vara behjälplig vid frågor från kunder i Sverige och Danmark. Du kommer att besvara inkommande frågor från kunder där ärendena rör såväl produktspecifika frågor som leveranser och returer. Frågorna besvaras framförallt via mejl men ärendehantering via telefon kan förekomma. Utöver detta tillkommer även administration relaterat till kundernas ärende men även vid uppdatering och utveckling av hemsidans information.

Din primära uppgift är att ge god service till kunderna och medverka till att kunderna får rätt produkt utifrån deras specifika behov och önskemål. Du kommer att ingå ett mindre team och rapporterar direkt till Kundtjänstchefen. Tillsammans med dina kollegor sitter du i företagets lokal som är belägen i Västra Hamnen, med goda förbindelser gällande kollektivtrafik.


Din bakgrund
Du har avslutad gymnasieutbildning och vi ser gärna att du har erfarenhet från en liknande roll tidigare. Det är meriterande med erfarenhet av e-handel. Du har mycket goda kunskaper framförallt i danska men även svenska och engelska, såväl i skrift som i tal. Vi ser det som en fördel om du kan tyska samt har erfarenhet av affärssystemet SAP. Vidare är det självklart viktigt med ett intresse för teknik!

Personliga egenskaper
Du trivs med teamarbete och tvekar in att stötta dina kollegor vid behov! Du söker en arbetsplats med högt i tak och beskriver dig själv som öppensinnad, kommunikativ och social. Vidare har du en stark serviceanda och är mån om att göra skillnad i ditt arbete – varje dag.

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort
Provanställning/heltid/Malmö

Tillträdesdag
Omgående med hänsyn till uppsägningstid

Information
Urval och intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag har löpt ut och vi ser därför att du ansöker så fort som möjligt. Du söker tjänsten på www.lernia.se. Inga ansökningar tas emot via e-mail. Välkommen med din ansökan!

Lernia är vägen framåt
Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi bidrar till en bättre matchning på arbetsmarknaden och ser till att fler människor kommer i egenförsörjning och att fler företag och organisationer kan stärka sin konkurrenskraft.