Kundtjänstmedarbetare med IT-intresse

Proffice Rekrytering söker för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare med IT-intresse Din huvudsakliga arbetsuppgift blir att ge kvalitativ information om produkter och koncept till uppdragsgivarens företagskunder och konsumenter. Kontakten med kunder sker i huvudsak via telefon och e-post. I kontakten med kunderna kommer man även att identifiera eventuella försäljningsleads. Då vi mäts på kundnöjdhet (Customer Satisfaction) fokuserar vi vårt kvalitetsarbete utifrån detta. Vi söker dig som har arbetat i kundtjänst tidigare. Du behöver vara vetgirig och driven av att lära dig mer om produkter och licenser. Du ska ha en god kommunikationsförmåga samt vara bra på att skapa förtroende och utveckla relationer. Du bör också ha en hög servicekänsla och naturligtvis har du datavana och kunskap i MS Office. Vi vill också att du behärskar engelska i tal och skrift. Du kommer löpande få utbildningar samt ett spännande och utvecklande arbete i en föränderlig miljö. Urval och intervjuer kommer att ske löpande, skicka därför in din ansökan snarast via www.proffice.se