KUNDTJÄNSTMEDARBETARE - order/planering/service

Indoor Quality Service IQS AB är en företagsgrupp specialiserad på miljö och energioptimering och med tjänster inom installation, konsultation och service.Dotterbolaget IQS Energikomfort AB i Täby är en av Sveriges största återförsäljare av IVT värmepumpar. Vi arbetar med är det mest positiva du kan tänka dig ?vi hjälper våra kunder att spara stora pengar på energioptimering av sina hus.Produkterna är ett komplett sortiment värmepumpar från IVT.Idag är det vanligt med bergvärmelösningar där vi har egna borriggar som borrar för våra installationer.Energikomfort har ett etablerat varumärke och en professionell organisation.Företaget har funktionella lokaler i Arninge industriområde, Täby.IQS Energikomfort AB söker nu en medarbetare till sin kundtjänst för service av värmepumpar och allmän VVS.Befattningen Vi söker dig som kan fungera som länk och samordnare mellan våra kunder, montörer och servicetekniker.Du sköter vår kundmottagning.Det är till dig kunden ringer och din uppgift är att ta order, ställa diagnos, prioritera samt planera in serviceuppdragen.I befattningen ingår också att sköta ett mindre lager med in- och utleveranser samt tillsyn av servicebilar.Utbildning Din utbildning är lägst på gymnasienivå, gärna med teknisk bakgrund eller inslag.Kunderna ställer krav på en kvalificerad dialog varför du ska ha goda kunskaper i svenska samt kunna kommunicera på engelska.Datorvana och erfarenhet av windows-baserade system är ett krav.Profil Vi tror att du har ett tekniskt intresse och några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.Du kanske redan finns i branschen eller jobbar med transporter och logistik.Storstockholm är din hemmaplan.Du har lätt att få kontakt med människor och har god kommunikationsförmåga.Vidare är du flexibel, noggrann och intresserad av att ge service.Att kunna hantera stress är viktigt.Sist men inte minst så har du humor samt en positiv attityd.Ansökan och information Ta gärna en kontakt med vår rekryteringskonsult Rolf Häägg på tel.Konfidentiell behandling garanteras.Intervjuer kommer att ske löpande