Kundtjänstmedarbetare & siteadministratör

Mediafy Magazines AB söker Kundtjänstmedarbetare/siteadministratör Mediafy Magazines AB är Nordens ledande återförsäljare av tidningsprenumerationer på Internet.Vi erbjuder över 600 tidningar från både svenska och utländska förlag genom våra försäljningssiter Tidningskungen.se, Tidningsbutiken.se och Studentprenumerationer.se.Dessutom finns vi representerat i Norge med Bladkongen.no och Bladbutikken.no.Bolaget ingår i koncernen Medieutveckling Sverige AB. Vi söker dig, en tidningsintresserad och ambitiös kundtjänstmedarbetare.Din roll är att se till att det dagliga servicearbetet ut mot kunder och förlag fungerar perfekt såväl som att det interna arbetet flyter problemfritt.Då du blir vår kontakt gentemot våra kunder är det viktigt att du är noggrann, snabb och serviceinriktad.Du kommer att hantera kundtjänst samt löpande uppdateringar på våra hemsidor.Kundtjänsten innebär att besvara frågor och hjälpa kunder via telefon, brev och e-post.Administrationen innebär bl.a. att uppdatera omslag, ändra priser och erbjudanden, uppdatera texter samt godkänna order.Dessutom kommer du ha mycket kontakt med förlag och tidningar och hela tiden arbeta proaktivt för att utveckla hanteringen av våra kunder.Vi söker dig som vill ha ett stimulerande arbete i en intressant bransch.Dator- och internetvana är ett krav.Du ska kunna uttrycka dig väl i både tal och skrift, ha gott ordningssinne och fungera i ett högt arbetstempo med höga krav på att bemöta kunderna såväl korrekt som snabbt.Du skall vara mycket serviceinriktad och positiv med en administrativ läggning samt drivas av att lösa problem och hjälpa kunder.Erfarenhet av liknande uppgifter eller från tidningsförlag är meriterande, men ännu viktigare är att du har viljan och förmågan att göra ett bra jobb.För dig som trivs med utmaningarna att med högt tempo och kunden i fokus kunna vara med att utveckla vår kundtjänst, kan vi erbjuda ett stimulerande och engagerande arbete i trevliga lokaler på Grev Magnigatan i Stockholm.Tjänsten är på heltid och ska tillsättas omgående.Månadslön enligt överenskommelse.