Kundtjänstmedarbetare sökes för omgående anställning

Om företaget

För kunds räkning söker vi nu drivna och engagerade kommunikatörer.

Arbetsuppgifter

I denna tjänst arbetar du tätt tillsammans med dina kommunikatörskollegor. I huvudsak kommer du att bemöta kunder som ringer och mailar in för biljettbokningar mm. Du kommer att ta emot bokningar, besvara frågor gällande verksamhetens biljettförsäljning och hantera övriga kundservicefrågor. Du kommer även att arbeta med diverse administrativa uppgifter.

Arbetstiden är förlagd måndag - fredag, dagtid och är ca 75%.

Formell kompetens

• Du har erfarenhet av att bemöta och serva kunder genom kundtjänst, telefon, butik, reception eller liknande.
• Du behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift.
• Du är självklar i ditt sätt att hantera en dator, lär dig snabbt nya system och du är kvick vid tangentbordet..

Din bakgrund

Vi tror att du som söker tidigare har arbetat inom kundtjänst eller med telefoni så att det faller sig naturligt för dig att bemöta kunder med din röst, då du i denna tjänst inte kommer att träffa kunderna personligen utan enkom via telefon och mail. Eller har du kanske arbetat inom service eller restaurangbranschen så att kundbemötande, försäljning och service är ledord för dig och något du brinner för. Du är van att ha många bollar i luften samtidigt och trivs med ett jobb där det är fart och fläkt och ett högt arbetstempo. Du är samtidigt väldigt noggrann och är van och tycker om att ta ansvar för ditt arbete.

Personliga egenskaper

Som person är du en lagspelare som bidrar till ett gott arbetsklimat. Du är ansvarstagande, prestigelös, flexibel och har en hög arbetsmoral.

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Visstid med möjlighet till förlängning/ deltid 75%/ Norrköping

Tillträdesdag

Omgående, enligt överenskommelse. Vi jobbar med löpande urval, så vi behöver din ansökan så snart som möjligt.

Information

har du frågor om tjänsten är du välkommen att mejla till Anette Hedberg, anette.hedberg@lernia.se

Ansökan sker via www.lernia.se/jobb.

Forma framtiden med oss! Lernia är ett av Sveriges ledande företag inom kompetensutveckling och kompetensförsörjning. Vi finns över hela landet och har tjänster inom vuxenutbildning, bemanning, rekrytering och omställning. Varje år får 9 000 bemanningskonsulter jobb på Lernia. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nynna nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Välkommen till Lernia – tillsammans formar vi din framtid! Läs mer på lernia.se.