Kundtjänstmedarbetare till bilbranschen

EnRival AB söker nu kundtjänstmedarbetare för ett långsiktigt uppdrag hos vår kund som är ett väletablerat bilföretag i Malmö.

Tjänsten inleds med några veckors utbildning och därefter kommer du ingå i deras callcenter. I din roll som kundtjänstmedarbetare arbetar du främst med att:
-Ta emot inkommande samtal och boka in tider till verkstad
-Göra kundnöjdhetsundersökningar och uppföljningar efter köp
-Genomföra olika säljkampanjer

Krav:
-Minst 1-2 års erfarenhet från kundtjänst, telefonförsäljning eller liknande
-God datorvana
Meriterande:
-Erfarenhet från att arbeta i flera datorsystem samtidigt
-Kännedom om bilteknik

Eftersom den huvudsakliga uppgiften är att prata med kunder över telefon och e-mail krävs det att du har flytande svenska i tal och skrift.

Personliga egenskaper:
Som person är du framförallt serviceinriktad men inte rädd för att sälja. Du har förmåga att ta olika sorters kunder över telefon och kan vända en missnöjd kund till att bli nöjd. Du ser positivt på att arbeta i en grupp och har god samarbetsförmåga samtidigt som du arbetar effektivt med eget ansvar för dina arbetsuppgifter.

Övrigt:
Arbetstid: Varierande tider enligt schema, kontorstider och även lördagar kan förekomma.
Lön: Fast månadslön och provision.

Verkar detta intressant? Ansök redan idag. Urval och tillsättning kan ske redan innan angivet sista ansökningsdatum.

Ser fram emot din ansökan!