Kundtjänstmedarbetare till Kolmården

En resa till några av Sveriges främsta besöksmål börjar många gånger med en kontakt med oss på Nöjesbokningen. Här ger vi våra gäster absolut bästa möjliga service och information så att de väl på plats kan få en oförglömlig upplevelse. Arbetet på Nöjesbokningen innebär att boka in upplevelser, besvara telefonsamtal, mail och meddelanden via sociala medier, ge support till gäster som behöver hjälp och informera om Parks and Resorts produkter och utbud.

Vem söker vi?

Till den här rollen krävs inga förkunskaper inom kundtjänst eller support - du får all utbildning som du behöver av oss. Vi söker dig som brinner för service, har mycket god kommunikativ förmåga och kan behålla lugnet även då arbetstempot är högt. Vidare är du flexibel och kan arbeta självständigt i ett öppet kontorslandskap. Du behärskar och känner dig bekväm med både svenska och engelska i såväl tal som skrift och du har även goda datakunskaper då vi dagligen arbetar i många olika typer av system. I tjänsten sätter vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att söka tjänsten behöver du fylla minst 16 år under säsongen 2023.

Mer om tjänsterna

Du är placerad på Kolmårdens Djurpark och arbetar med produkter och utbud från en eller flera av våra parker: Gröna Lund, Skara Sommarland, Furuviksparken och Kolmården. Tjänsterna är säsongsanställningar och har olika startdatum från februari och framåt. Intervjuer planeras från januari och framåt. Våra tjänster pågår över sommarmånaderna med mycket goda möjligheter till förlängning. De innefattar arbete på dagar, kvällar samt helger. Lön tillämpas enligt vårt kollektivavtal Gröna Riksen. Under sommarmånaderna när många andra är lediga har vi som mest att göra, därför behöver du kunna och vilja arbeta under dessa månader. Pluggar du? Det går utmärkt att kombinera studier med arbete hos oss!

Varför ska du söka till just oss?

Kolmårdens Djurpark är en unik arbetsplats med fantastiska kollegor och närhet till världens alla djur precis runt hörnet. Ett par minuters promenad från kontoret har vi Europas bästa berg- och dalbana i trä. Varför inte avsluta din arbetsdag med ett åk? Varje dag skapar vi minnen att längta tillbaka till och bokar upplevelser för våra gäster att se fram emot. Din arbetsplats blir i våra öppna och nyrenoverade lokaler i djurparken. Hos oss ges du förutsättningar till utveckling genom våra serviceutbildningar och många medarbetare utvecklas ledare genom vårt ledarskapsprogram. För dig som trivs finns också stora möjligheter till längre säsonger och möjlighet att återkomma till oss under flera säsonger. 

Sista ansökningsdag är 31 maj men urval sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag! Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida, www.magisksommar.se , ej via e-post.

Varmt välkommen med din ansökan!


Om destination Kolmården

Kolmården är Nordens största djurpark och ett av Sveriges populäraste resmål. Här ingår även Vildmarkshotellet som under 2019 renoverades för att kunna erbjuda våra gäster en ännu mer magisk vistelse hos oss framöver. Kolmården har ett 60-tal olika djurarter och driver en rad olika forsknings- och bevarandeprojekt. Djurparken fungerar som utbildningsresurs för Sveriges skolor och är medlem i Svenska Djurparksföreningen och internationella branschorganisationerna EAZA och WAZA. Varje år anställer parken ca 800 personer under säsong och besöks av ca 600 000 gäster.

Kolmården är en del av Parks and Resorts, Nordens ledande aktör inom upplevelseindustrin. I koncernen ingår även några av Sveriges mest populära resmål; Gröna Lund, Skara Sommarland och Furuvik. Parks and Resorts är ett familjeföretag som investerar allt överskott i verksamhetens fortsatta utveckling.