Kundtjänstmedarbetare till kund

Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med följande: * Besvara kundfrågor via telefon och e-post. Ärendena gäller bland annat adressändringar, klubberbjudanden, poängsaldo, frågor kring utskick. * Registrera ändrade uppgifter på medlemmar. * Hantering av returer i samband med utskick. * Hantering av nya medlemmar som anmält sig via webben. Bakgrund Du får gärna ha erfarenhet av arbete i kundtjänst eller liknande servicearbete. Du är van användare av Officepaketet samt hanterar engelska i tal och skrift. Personliga egenskaper Du behöver vara stresstålig då arbetsbelastningen kan vara mycket hör. Det är också viktigt att vara serviceminded och att ha förmågan att bemöta upprörda kunder eftersom det relativt ofta är den typen av samtal. Det är en föredel om du är en problemlösare i bemärkelsen tycker om att reda ut/lösa frågor som kanske inte har inte givet svar. Övrigt Tjänsten är ett konsultuppdrag. Tillsättning ska ske snarast möjligt och inhyrningen sträcker sig fram till juni med möjlighet till förlängning. Tycker du att tjänsten låter intressant är du välkommenatt skicka in ditt CV och ditt personliga brev via Inhouse hemsida, www.inhouse.se under affärsstöd. Vi har tyvärr inte möjlighet att beakta ansökningar som inkommer via mail.