Kundtjänstmedarbetare till logistikföretag

OM JOBBET
Storex söker nu en engagerad kundtjänstmedarbetare som vill ge en förstklassig serviceupplevelse. Du ingår i Customer Success teamet där du har eget kundansvar. Du kommer ha daglig dialog med dina kunder och ett nära samarbete med vår lagerverksamhet.
OM FÖRETAGET
Storex är en etablerad aktör inom tredjepartslogistik där vårt fokus är alltid att hitta den snabbaste och mest kostnadseffektiva lösningen för våra kunder. Vi erbjuder våra tjänster till en bred kundbas som inkluderar e-handelsföretag, marknadslogistikpartners och traditionella detaljhandlare.
Storex är familjeägt i andra generationen och har verksamheter i Stockholm och Göteborg. Vi har vuxit som bolag och har idag omkring 80 engagerade medarbetare. Vi har en företagskultur som präglas av prestigelöshet, gemenskap och korta beslutsvägar.
Vi är kollektivanslutna, erbjuder flexarbete och förmånligt friskvårdsbidrag. Vi sitter i fina lokaler i Jordbro, arbetstider må-fr och har kontorsnärvaro som standard. Läs mer om företaget på www.storex.se
ARBETSUPPGIFTER
Ta ägandeskap för dina kunders order, inleveranser och returer
Daglig dialog med kund och lagerpersonal
Leveransplanering, kundprognoser och debitering
Arbeta i lagerhanteringssystemet Ongoing och MS Office
Vid behov hantera kundbesök

VEM SÖKER VI?
Vi söker dig som är social, engagerad och serviceinriktad. Vi ser att du är strukturerad, lösningsorienterad och har en god prioriteringsförmåga. Vi ser gärna att du uppfyller nedan.
Erfarenhet av kundservice
Förståelse för lagerverksamhet
Hanterat kundorder och debitering
God svenska och engelska i tal och skrift
Erfarenhet av affärssystem och MS Office
Bra på att kommunicera och skapa goda kundrelationer
Ansvarstagande och god samarbetsförmåga
Meriterande med erfarenhet från lager och logistik